提醒一下，我们已经向您介绍了我们虚构的客户 Safety Inc. 及其维护安全产品。然后我们通过广泛的研究了解了他们的目标客户，真正把我们放在消费者的心目中，更好地理解我们在和谁说话。现在我们有了买家角色，并了解了这个人是谁，惠州vi设计公司需要开始收集他们在生活中提出的问题。我们通常从他们问自己的关于给定问题、产品、产品所属类别、行业等的问题开始。
我们关注他们遇到的挑战，而不是产品如何解决这些挑战。这与我们如何谈论 Safety Inc 无关。这是关于我们如何与我们的买家角色交谈——让我们称他为设施经理 Fred。我们想知道 Fred 一整天都在想什么，他在问自己什么问题。然后这些问题决定了我们将要创建的内容，这很明显——惠州vi设计公司需要解决他的问题并通过该内容回答他的问题。所以要做到这一点，我们要知道他在问什么。当我们开始思考设施经理 Fred 的想法时，我们开始了解我们可以如何提供帮助，以及我们可以为他创建什么样的内容。
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