对于您的电话服务，将号码放在每页的页眉和页脚上，让客户可以轻松找到您的号码。为避免等待时间过长，昆明平面设计公司请考虑在节日期间提供额外的客户服务帮助，但也要确保这些新客服人员训练有素且知识渊博，足以回答任何问题。昆明平面设计公司电话服务应用程序 Grasshopper 将帮助在正确的时间将电话转接到正确的服务人员，从而避免您不得不为 24/7 全天候呼叫中心配备人员。如今，在线零售商不可能忽视大型品牌在亚马逊等在线市场上设定的运输预期。
尽管由于利润微薄，您的品牌可能无法全年提供免费送货服务，但请考虑至少在假期的一部分时间提供奖励。研究表明，88% 的购物者会选择提供免费送货服务的商家，而不是不提供免费送货服务的商家。昆明平面设计公司随着圣诞节前的日子逐渐减少，成为您的客户的代言人，并提醒他们邮票和发货日 - 最后一天订购标准运输的礼物，但仍能按时收到。最后，最好始终对运输成本、交付速度和退货政策尽可能透明。
保持足够的库存而不过度订购是任何零售商的日常业务的一部分。而且，在假期旺季的大量订单期间，通过市场和快闪店进行的全渠道销售会使跟踪库存数量变得特别困难。昆明平面设计公司如果某件商品缺货，79% 的假日购物者会更换品牌，请不要失去其中之一。使用基于云的集中库存系统来覆盖您的所有销售渠道。通过使用 Stitch Labs 等库存系统，您将能够集中您的数据并运行更精简的零售业务——所有这些都不会导致客户服务问题。
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