营销和销售需要与社交媒体的目标消息传递活动保持一致——这可以在活动层面，甚至可以在社交媒体团队向关键客户提供“社交爱”的账户层面客户帐户中的联系人。当今存在的大多数用户社区都是获取产品提示和技巧的重要资源。产品管理和客户支持团队拥有专门的资源，可以将内容推送到社区并响应产品问题。极好的！但是，利用该用户社区进行交叉销售、向上销售、推荐和宣传的努力在哪里？也许您有一两个横幅广告，但这就足够了吗？如果你不确定，我猜它可能不是。
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