不幸的是，这种嗜血的行为是要付出代价的——而您的客户可能就是付钱的人。鲨鱼如此专注于上述狩猎，他们有时会为了完成销售而牺牲客户体验。鲨鱼往往会低估倾听的价值。大鲨鱼不是出售解决方案，而是更倾向于依靠他们的主导个性来推动交易。非常忠诚，他从满意的客户那里得到的温暖的模糊感中茁壮成长，并且从他的上司那里得到的拍拍和积极的反馈更有动力。从好的方面来说，这种忠诚度是双向的。顾客喜欢狗，可以培养长期的买家关系和回头客，建立非常庞大的客户群。在竞争激烈的零售环境中，有很多选择，狗让顾客回头购买更多。
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