这些模型已被粉碎。他们不再帮助我们研究“寻找客户”策略、销售部署模型或客户喜欢的参与方式。这些模型阻碍了我们设计正确的购买体验。与我交谈的销售主管往往不太关注现场而不是内部，而是更多地关注我们如何设计最有效/高效的流程，我们如何定义角色/职责来管理广泛的需求，参与模型，我们如何利用我们的资源和支出发挥最大的作用。销售在某些情况下总是需要实体存在，而在其他情况下则需要虚拟存在。但是这种刻板的区分是没有意义的。
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