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品牌重塑和品牌全新定位的3个关键要素

来源:网络日期:2019-08-16
大多数公司需要在某个时间点进行品牌重塑和品牌重新定位。几乎没有增长的时期是衡量贵公司调查品牌重塑过程和考虑品牌重新定位的时间的良好指标。

什么是品牌重塑? 品牌重塑是改变公司形象的过程。

重新定位的定义是什么? 重新定位是为了改变客户对产品或品牌的理解。

当您考虑品牌重塑或品牌重新定位并且您正在尝试决定需要实施哪些更改时,重要的是要记住您无法满足每个人。

但是,您可以倾听客户的意见,了解产品的哪些更改将满足最大多数客户。这是使您的品牌重塑战略+品牌重新定位成功的关键。


对于公众认知对品牌重塑和品牌重新定位至关重要,  社交倾听在这里起着关键作用。查找有关您的品牌或产品的公开对话和提及,可以让您了解人们对您的产品的评价,以及它是否与您的品牌保持一致。

社交聆听工具可以自动查找您的品牌或产品的提及,并将其直接放入您的帐户中,以便您可以一起仔细查看这些内容,从而帮助实现流程自动化。


成功品牌重塑+品牌重新定位的三个关键要素基于:

1、倾听您的客户

2、为您的产品提供相关改进

3、说服客户给你第二次机会

如果你能听你的客户,提供对他们的期望,并说服他们给你第二次机会,那么你就能够成功地重新命名+重新定位你的产品。


注意所有3个点(倾听,传递和说服 ...... 特别是倾听)是如何收敛的。这对成功的品牌重塑和品牌重新定位至关重要。为什么?因为你不能没有其他人。


如果您在没有首先听取客户需求的情况下尝试对产品进行改进,那么您可能会做出错误的更改,而这些更改根本无法改善客户体验。

如果你试图说服你的顾客给你的产品第二次机会,而不解决你从倾听中得到的不满,你的请求将缺乏相关性并置若罔闻。

它需要所有3个步骤的组合才能使您的品牌重塑战略+品牌重新定位成功。


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