由于冠状病毒大流行已完全颠覆了常规业务,因此许多重庆vi设计公司一直在努力调整其所发挥的营销计划和活动,以保持与潜在客户和客户的正确接触。好消息是,企业可以控制很多事情,包括他们发送的消息,他们如何发送消息以及他们说什么。
在这种突然变化的环境中,有效的沟通变得越来越重要,“无所作为”当然不是可行的选择。有了这些考虑,重庆vi设计公司营销人员和领导者可以采取哪些实际行动来维持并在理想情况下加强与潜在客户,客户和社区的关系?
最发达的购买者角色从来没有考虑到诸如社会疏离和就地安置等问题。您的听众是否正在体验可以帮助或讲话的新需求和痛点?他们现有的需求,需求和痛点可能会如何受到影响?尽管许多人现在正在有机地进行这种类型的审查,但重要的是要记录下来并在团队之间共享,以确保消息的一致性和协调性。
简而言之,这是与您的听众同感。潜在客户和客户天生希望被与其选择开展业务的组织所了解。领导者和营销人员会吸引观众,显示他们的关心,并相应地调整其信息和营销实践,将获得最大的成功。
您以前构思和排序的主题和主题很可能在当前不再具有相同的相关性,并且在某些情况下可能与当前情况不符。需要新内容或至少在编辑上进行调整,以解决您的潜在客户和客户正在考虑并寻求答案的问题。而且,如果您以前没有采用过编辑,内容和社交日历的开发和使用方式,请立即采取行动,以格外小心,并精心设计沟通方式。
由于没有面对面的事件和可用的班次转移,现在比以往任何时候都更重要的是通过数字渠道与观众建立联系的能力。如果您还没有完全接受数字参与,那么现在是时候了。
网络研讨会 – 众所周知,随着会议和活动取消的级联,品牌仍然可以使用网络研讨会和虚拟事件作为与主要受众联系的方式。并且由于可以记录网络研讨会,因此它们为持续的潜在客户创建机制。注意:考虑缩短网络研讨会时间(例如30分钟),以使与会者更容易参加。
电子邮件 –尽管品牌不应该寻找简单地发送更多电子邮件的方法,但他们应该评估在这种媒介中是否存在对受众有用的信息。确定是否需要任何自动或已排队的电子邮件进行调整也很重要。重庆vi设计公司的一项研究发现B2B电子邮件的投资回报率为122%,大多数营销人员仍将电子邮件作为其最有效的创收渠道。
反馈循环,常见问题解答和聊天 –建立方便的渠道或论坛,客户可以根据自己的条件提出问题并获得答案,这一点始终受到赞赏。如果您今天没有这些渠道,请考虑建立这些渠道,至少应提醒准客户和客户有关当前信息路径的信息。Zoom是众多品牌中的一个示例(请参阅下文),这些品牌在冠状病毒大流行期间采取了有意义的措施,以确保受众在了解展示解决方案的同时,以周到的方式了解情况。
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