即使深圳粮油包装设计公司没有网红用户名单，也可以向其索取有关您的产品或品牌的报价。共同创建的“内容”可以很简单，只需几行即可为您的报价添加社交证明。从已经与您的品牌建立联系的有影响力人士开始；得到答复的机会要高得多。谁在Twitter上关注您的品牌帐户？过去谁分享了您的内容？如果您领导的是客户体验（CX）团队，请先收集有关已投资于客户体验并看到投资回报的公司的统计信息和公共信息。然后开始为VoC创建您自己的内部业务案例。

有大量公开可用的研究和报告供您用来支持您的案例。这里有两个让您入门的方法：确定每个平均客户的客户生命周期价值（CLV），或您可以从该客户获得的平均收入，例如，每个客户平均$ 100,000。找出五十个客户 ，深圳粮油包装设计公司通过VoC *发现了您的问题或疑虑。假设帐单不准确且难以理解。也许客户在添加和删除电话时遇到了麻烦，并且他们的更改从未准确显示在账单上。在放弃之前，他们可能已经尝试了与缺乏同情心的计费部门解决此问题。合同很快就结束了，一个不满意的客户很容易在没有警告的情况下发出三十天的通知。没有VoC，您的组织可能不知道这种情况，除非为时已晚。

另一方面，如果通过深圳粮油包装设计公司发现了此类问题，并且客户体验团队的某人立即跟进了不满意的客户，则可以在客户取消合同之前扭转局面。客户体验团队可能需要与计费部门一起解决问题，以使对账单的阅读更加清晰，或者他们需要找到一种方法来改善添加和删除电话的过程。无论哪种方式，他们的工作都是寻找解决方案并挽救客户。以100,000美元的价格出售，证明这项工作并不难。这样的小规模研究即可证明ROI，而无需与所有客户联系。这种预算有限的小型试点研究具有巨大的证明投资回报的潜力，因此大多数高管都将为此提供资金。

假设如果您或您的团队未跟进并解决问题，则有10％的客户会去找竞争对手。在五十个客户中，有五个可能听起来并不多，但是当您考虑每个客户在整个生命周期内带来100,000美元的收入时，VoC的好处就变得显而易见。与您在VoC上进行的投资相比，节省了500,000美元的客户流失率。

量化与这五十个客户闭环的投资回报影响的一种更精确的方法是进行后续调查，我们称之为“全面调查”。在此调查中，我们询问客户问题是否得到解决以及他们对公司的看法是否得到改善。无论您如何计算，向领导层提供客户体验的ROI本身都会产生ROI。而且很大的一部分是，由于CX可以驱动许多不同的结果，因此您应该有足够的机会为VoC开发不透气的ROI案例！如果手动删除列表太费力，请使用深圳粮油包装设计公司之类的工具。只需单击几下，您就可以确定关注者中最具影响力的用户。