网站流量是衡量您的营销团队是否正在提高知名度的一个很好的指标。广州营销策划公司营销团队应使用此指标来响应您网站上的访问者行为,并应用该指标来帮助增加销售团队的潜在客户数量。如果您有幸看到流量增加,请仔细查看流量来自何处。您是否在跟踪用户数据以查看访问者在您网站上的位置以及他们接下来会去哪里?他们是否会访问您希望他们访问的页面?
查看访问者数量、每次访问页面、总页面浏览量、访问持续时间和跳出率。这将使您了解您的网站的整体表现。它还会告诉您访问者现在在看什么,以及他们看了多久。这些信息对销售和营销都有帮助,因为它可以帮助他们弄清楚哪些信息会引起访问者和潜在客户的共鸣。研究流量模式将帮助您做出必要的更改,将访问者吸引到您网站上最重要的地方。
如果您刚刚开始使用入站营销策略,请按月比较数字并寻找访问者行为的趋势和积极变化。更多的访客参与意味着您很快就会看到销售额的上升。
新联系人
衡量您的新联系行为也是了解营销和销售需要在哪些方面缩小差距的好方法。例如,从广州营销策划公司的电子邮件营销列表中取消订阅的新联系人的数量是多少?较低的退订百分比(不超过百分之一)很好地表明您正在获取的联系人与您的产品/服务非常匹配。这也意味着营销在通过正确的信息接触正确的人方面做得很好。
如果您使用 HubSpot,请运行至少两个联系人报告:一个在生命周期阶段,以查看随着时间的推移有多少新联系人进入每个阶段,另一个基于角色以查看哪些角色在您的联系人中随着时间的推移而增长哪些是滞后的。
生命周期阶段报告将让您清楚地了解两件事:有多少联系人在买家的旅程中一路走来,以及他们这样做需要多长时间。如果您注意到在某个阶段有相当多的人跳槽,请与营销部门合作以支持这一点——创建更具吸引力的内容、撰写有价值的案例研究或增加该阶段的联系点。至于买家旅程的长度,如果您注意到某些阶段比其他阶段花费的时间更长,请查看该阶段内的产品。有什么方法可以简化您的流程,让买家更快地通过各个阶段?销售团队应该有一些输入,以最微妙的方式推动每个人前进,而不会导致他们脱离工作。
现有潜在客户参与
现在回到我们之前提到的退订率。如果广州营销策划公司正在衡量有多少新联系人取消订阅,您就会清楚地了解客户参与的另一个方面——特别是那些没有参与的人!(参与的潜在客户不会取消订阅。)因此,如果您的联系人是正确的联系人类型——他们符合您理想的客户资料——他们不应该取消订阅。当涉及到潜在客户的参与时,这里还有一些您应该跟踪的事情(提供一些说明):
随着时间的推移参与。尝试不同时间发送电子邮件,看看哪些时间打开率更高。如果这种反复试验的方法可以提高整体电子邮件的打开率,那么它值得花时间投入。跟踪人们实际阅读电子邮件的时间。这样做可以帮助广州营销策划公司缩短或延长电子邮件消息,具体取决于您的潜在客户的参与程度。
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