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只有34%的营销者报告说对客户终生价值的概念感到满意，即使是那些在几代人中难以推销的人，“了解您的受众”也是营销101，那么为什么有那么多的营销领导者在吸引客户时会错过这个标志呢？即使一个品牌成功了，从长远来看，它也很难保持这种吸引力。无论您身处何种行业，您品牌的客户终生价值战略都是至关重要的。不幸的是，只有34%的营销者报告说，他们对客户终生价值的概念感到满意，即使是那些拥有终生价值的人，也难以跨代进入市场。他们迷失了市场营销过程中的无数细节，却没有意识到这是一种受众文化（不是仅在纸面上工作的无数公式化解决方案之一），从而保持了其忠诚度。下载我们的个人成员资源guidedescriptionAccess客户入职培训guidedescriptionAccess为了公平起见，客户的终生价值仍然是一个公式。营销者仍然必须了解有效战略背后的数字和分析。然而，当他们只关注配方而不问自己为什么会这样做时，他们遇到了一个路障。一个被忽视的assetWhen谈论顾客，我们谈论的是人——不仅仅是消费习惯。一个人会选择一个品牌来反映他们的身份。通过选择一个特定的品牌，这个人重申了他们自己和他们的部落对她所期望的身份的看法。品牌是什么让人们对未来十年保持兴趣的？换句话说，人们的价值观、信仰和行为如何影响他们与产品的关系？当然，这些问题会变得很困难，因为你不是在试图联系一个人。作为消费者，我们经常与他人分享我们对品牌的看法。我们劝说我们的朋友尝试我们喜欢的产品，我们在社交媒体上传播我们对喜爱的品牌的热爱，我们当然也表达了我们对未能满足我们期望的品牌的不满。例如，巴塔哥尼亚将其品牌与几个环境问题联系起来，以吸引其户外和热情的粉丝。该公司甚至制作了一则广告，敦促顾客不要购买奢华的夹克，也不要交换服装

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