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广州广告设计公司_客户处理程序是实现客户增长目标的关键

2023-02-08

此文为广州广告设计公司分享国外设计与营销任的专业文章,广州广告设计公司希望能帮助到国内的设计、营销、广告、市场从业人员。



广州广告设计公司原文分享:

不要把客户增长留给机会,有一个更好的方法我们将在下周为代理商发布一个新的指南,其中我将讨论我建议的代理商增长方法。重点是“有计划的”。直到我提到你应该删除“有机增长”这个短语,代理商经常用这个短语来描述他们如何从现有的客户手中接过新的工作。没有。客户增长不应该只靠机会;您需要有人来引导他们自己导致新服务的追加销售或交叉销售的对话。我们之前已经讨论过伟大的客户经理人对代理商有多重要,原因很多。在我看来,客户经理人的首要重点不是成为创造性工作的“袋子载体”或微观管理工作(偏离项目管理太远),而是专注于发展建立在对客户有明确战略投入的基础上的良好客户关系。尽管在2014年撰写的文章仍然是真实的,但我仍然看到一些机构在这样做的过程中忽略了客户处理程序的作用并危害了他们的增长计划。我从与有创意的初创企业和/或更多成熟的技术机构的对话中知道,为了避免客户处理程序,我很想引入另一个设计或编码器。但我认为,如果你真的想保留你的客户并扩展你为他们所做的工作,你需要具有良好战略头脑的客户服务/客户处理人员。它们应该在几个方面都很出色(参见上面的文章链接),但具体地说是:沟通:既是口头的也是书面的。以及客户和内部团队。沟通包括简报、演示(结果、战略、创造性工作、内容计划等)、撰写建议谈话(而不仅仅是发送电子邮件)给客户。积极倾听和建立融洽关系的能力(与客户和代理团队成员)也很重要。但是,帐户处理程序不是被动的“缓冲区”,它将客户和代理专家团队分开,并来回传递消息。有时可以在关键阶段更好地为客户提供服务



广州广告设计公司总结:

该文深入浅出的阐述了营销和设计的知识,广州广告设计公司希望对您或多或少产生一点价值,那么深圳vi设计公司就觉得广州广告设计公司会非常欣慰。

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