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昆明vi设计公司_代理商:您需要帐户处理程序吗?

2023-02-08

此文为昆明vi设计公司分享国外设计与营销任的专业文章,昆明vi设计公司希望能帮助到国内的设计、营销、广告、市场从业人员。



昆明vi设计公司原文分享:

当你的代理机构变得足够大时,你必须认真考虑账户handlingMaybe一个令人惊讶的问题(尤其是那些阅读这篇文章的客户经理或经理人),但这是一个新的或较小的代理机构的所有者经常提出的问题。这就是这个职位的目标。实际上,我不是被问到是否需要一个帐户处理程序(在代理商成长的正确阶段),我有时被告知这不是。周期。解释一些对话:“我们不会招聘客户经理人,客户将处理一个扁平的结构,我们将节省管理费,这也将使我们与其他代理商不同”。听起来不是轻率,但‘祝你好运’!这种方法最终会使你在项目上过度运作,错过新的商机,在积极的想法上服务不足。把你(企业所有者或创意/技术领导)捆绑起来,努力为你自己的每个客户提供服务。嗯,帐户处理程序的作用一直围绕着“广告”本身和一个原因。无论你叫它帐户处理,帐户管理还是客户服务:这个角色可能可以追溯到19世纪,广告和促销代理的诞生。在那里有创造性的工作要制作或(最初,印刷)媒体计划和书籍-有“西装”。处理客户的指示并组织创建和交付过程的每个步骤。那么,在一个出色的客户处理程序中应该寻找什么?他们应该在七个方面表现出色:口头和书面交流。以及客户和内部团队。其中包括简报、介绍、撰写建议等。我会在这里“捆绑”积极倾听和建立融洽关系(与客户和代理团队成员)的能力。这并不是说客户处理程序应该始终充当缓冲器,教条地分离客户和代理专家团队。在项目的关键阶段,有时可以更好地为客户提供服务,在他们和代理商之间进行一些直接的合作。但是,最好的客户经理人始终保持领先地位,并引导双方共同受益。战略制定-这意味着了解营销战略框架(例如RACE框架),以及从战略角度思考设计营销活动(与同事一起)并帮助客户建立品牌/业务。我会包括我的分析思考



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