你知道你的品牌每天都在做什么样的出色的工作来完成任务并满足你的客户。但是,要让潜在的客户知道你的团队正在做什么伟大的工作,不仅需要熟练的工艺和强烈的职业道德。你需要精明的营销策略,让你的品牌在合适的人面前,让你的商业头脑和肩膀凌驾于竞争对手之上。说起来容易做起来难,但别担心!我们是来帮忙的!
如果你在寻找一指南,来指导你的企业在2024年蓬勃发展所需的战略,那么今天的博客就是为你准备的。我们给您带来了经过战斗考验的家庭服务营销策略,保证可以扩大您的影响力,吸引您的观众,并提升您的家政服务帝国!
房屋服务营销的主要目标是广这些服务,并将某一品牌定位为最终解决方案的房主和其他个人寻求升级、维护或维修他们的财产。
那么,你如何定位你的公司?
为了有效地推销你的家庭服务公司,你需要彻底了解你的目标受众的需求和偏好,然后使用他们的首选频道和正确的策略来接触你的受众,并将你自己与提供类似服务的竞争对手区分开来。
在我们展示我们的获胜策略之前,只需知道本文中强调的许多策略将基于服务营销的7PS。
现在看一看这个列表,看看你将如何围绕它们制定你的营销策略。
现在你知道了一个好的营销策略对你的家庭服务业有多重要,下面有13个策略可以帮助你接触更多的客户,让你的品牌与众不同!
在你开始有效地进入你的目标市场之前,你必须知道他们是谁!
使用您的数据来识别您的目标人口统计。是谁在找你的服务?他们有什么共同点?一旦有了更好的想法,创建详细的用户角色来表示它们。
(如果你需要一个手 用户角色 ,请点击那个博客开始。)
用户角色扮演尤为有效,因为他们帮助你步入目标受众的鞋子,更好地理解他们的需求、痛苦点、阻力点,以及他们希望你提供的解决方案。
对客户行为和偏好的深入了解给了你机会 真正地 钉好你的信息,创造既能引起观众共鸣又能更有意义地与他们说话的广告。
现实世界的例子
胡安是一家当地绘画公司的老板,该公司改变了房屋和企业的外部和内部。
他希望扩大自己的业务,吸引更多的客户,因此,通过仔细的数据分析和用户形象的创造,他确定了他的主要受众群体:想要刷新他们的生活空间的房主,以及旨在创造专业和诱人氛围的企业。
这种理解使胡安能够提出有针对性的信息,与每个群体产生共鸣。对于房主来说,他强调了改造的力量,并抑制了装饰良好的空间的吸引力,对于企业来说,他强调了新的油漆工作和漂亮的美学对客户对企业的看法的积极影响。
胡安的策略产生的广告和信息直接表达了他不同客户的需求和愿望!
如今每一个成功的企业都需要有强大的在线存在。
由于普通人的大部分时间都花在网上,阅读电子邮件,在社交网站上滚动,活跃的在线活动确保了你的品牌永远是你潜在的客户。
以下是一些提高你在线形象的方法。
现实世界的例子
朱迪是一家清洁服务公司的老板.她想吸引更多的客户,这样她就能创造更多的收入,雇佣更多的员工,扩大业务。
为了做到这一点,她投资于一个时髦、反应迅速的网站设计。她新的方便用户的网站不仅展示了她的清洁服务,而且还提供了一些有价值的内容,比如清洁小贴士,关于清理的建议,以及客户的推荐。她还创建了一个谷歌的业务简介,并以积极的评价来填充它,将她的服务定位为一个值得信赖的选择!
她知道自己需要更多的东西,所以她在社交媒体和社区页面上变得更加活跃,在Facebook、IngagRAM、YouTube、下门、方便和尖叫中创建账户,以分享清洁措施,炫耀戏剧性的前后后后后后后,并与客户接触。她强大的在线存在使她更明显的潜在客户和定位她的公司作为一个可靠和可信的清洁解决方案!
在家庭服务方面,积极的评价就像黄金一样,特别是如果你是一个小公司的话。
不要害怕激励在线评论和推荐,因为正如我们之前提到的,它们通常是潜在客户在网上遇到你的公司或通过他们的理发师或二表亲的同事听到你的消息后首先要寻找的东西。
提供打折服务或品牌商品,如磁铁、钢笔、吊绳等。这是一个很好的方法,可以确保你的谷歌商业信息,Facebook页面,网络信息,以及更多的人都能看到那些告诉世界你的服务有多棒的光辉评论。
无论是在下门、谷歌还是社交媒体上,你都应该尽可能地与客户接触。
始终如一地回答潜在和现有客户的问题,回应反馈,并拥有出色的客户服务,是建立你的声誉的关键。
是的,即使是那些糟糕的评论。它迟早会发生,但是你处理负面反馈的方式将会显示出你的品牌对客户服务的承诺,也会给你一个机会来修补关系,赢得一个不高兴的客户。
现实世界的例子
亚当和他的兄弟史蒂夫为生活定制橱柜,知道一个积极的在线声誉是多么重要。
为了提高他的在线可信度,兄弟会向通过谷歌在线评论分享经验的客户提供免费的内阁维护工具包。
他们轮流在Facebook和下门等平台上与客户接触,回答任何问题,提供近似的报价,并回应他们收到的任何反馈。
这一方法将使谷歌的商业页面获得4.9的高评级,并将其服务定位为社区中的顶级服务!
社交界不仅仅是人们盯着猫看、看他们的朋友们吃什么的地方。
这是当今生活的一部分,你不仅需要积极参与社交活动,而且如果你希望你的事业成功,你还需要扩大你的营销努力。
平台,如因特网、Facebook和推特是社交媒体广告活动的绝佳场所,这些活动旨在传播有关您服务的信息,或向更广泛的受众提供促销和折扣。
以下是一些优化社交媒体营销游戏的小贴士:
现实世界的例子
卡韦是一家空调公司的老板,他知道社交媒体在当今市场环境中扮演的角色有多重要。
为了让自己的事业获得成功和发展的机会,他聘请了一个创意团队,为自己的社交网站制作引人注目的广告和视频,并利用IninagRAM、Facebook和twitter开展战略性广告活动,以推广他的服务,并提供潜在客户无法抗拒的促销活动。
他还经常与他的追随者在社交媒体上使用一些琐碎的问题,民意调查,摄影比赛,以及更多的东西,通过打折服务奖励获胜者,并在他的品牌周围建立社区意识!
你的 内容营销策略 会让你的竞选失败!
为了将你的品牌定位为行业领导者和最终的解决方案提供者,你需要创造有价值和高质量的内容,以娱乐和告知你的潜在和现有客户!
以下是一些想法:
现实世界的例子
戴夫和温迪是一家管理家族管道工程的父女团队。
在他们的领域里有相当多的竞争,所以他们的首要任务是建立起作为行业领导者和最终专家的企业!
他们雇佣了一个广告编辑、一个平面设计师和一个视频专家来创造高质量、信息丰富和有价值的内容,以便在他们的网站和社交媒体页面上分享。他们的策略包括"操作指南"博客帖子、简单管道工的逐步指南、季节性建议以及突出他们最大工作的案例研究。
他们注意到,自从实施他们的内容策略以来,访问者在他们的网站上花费了更多的时间,下载了更多的内容,并在社交媒体上与朋友和家人分享他们的文章!
在我们讨论视频的时候…
视频很有吸引力,很有意思,在营销方面,这是一种完美的方式,可以吸引观众的注意力,增加领导一代,停止在社交媒体上无意识的滚动,并把你的品牌放在他们的眼前。
加的 录像的 对你的社交,电子邮件营销活动,登陆页面,以及更多可以大大提升你的参与,赢得更多点击,吸引更多的客户。
下面是一些更多的视频创意:
家庭服务专业人员可以制作各种类型的视频,以加强他们的营销努力,并与观众建立联系。以下是一些想法:
现实世界的例子
杰夫是一个住宅装修承包商在繁忙的洛杉矶,并知道他有许多竞争,他想区别他的品牌。
他聘请了一个视频编辑,以创造吸引力和动态的视频,其中包括幕后镜头,令人兴奋的房屋翻修过程,以及戏剧性的前和后最具挑战性的项目。
他还使用讲故事的方式制作视频,介绍他的客户和员工,并将整个过程变成一个叙事,使他的视频令人兴奋,迷人,完全值得!
自从把视频引入到他的社交媒体和电子邮件营销活动中,杰夫看到了一个巨大的提升参与和潜在的领导!
对于小型实体商店,你的本地SEO策略是获得新客户的关键!
以下是一些提高你的排名并引起公司注意的小贴士:
现实世界的例子
丽莎是一个有献身精神的企业家,经营着她家族的地板生意。
她想脱颖而出并获得新客户,所以她决定采取一些战略措施,将她的业务放在首位。
她聘请了一个熟练的广告编辑和一个SEO专家来检查她的网站。一些改进包括反链接建设,添加ALT标签,战略标题,编写富键盘的博客,指南指南,维护提示等等。
当她注意到她的网站在谷歌搜索结果中排名前三名时,她的搜索引擎优化结果很快就开始有回报了!增加的能见度导致新客户的激增,巩固了她在竞争市场的存在!
你希望你的家政服务品牌能立即被识别,所以一定要在 你的品牌 !
尽可能多地品牌化你的公司,包括帽子,员工制服,设备袋,卡车,商品等等。
一贯的品牌将建立认可,成为您服务的同义词,并灌输对您的受众的信任。它还加强了您的专业性和可靠性,有助于长期的客户忠诚和对您的业务的积极认识!
现实世界的例子在收到谷歌的好评后,一位客户错误地将自己的室内装饰公司的名称与她的竞争对手之一混为一谈。),玛丽亚认为她的品牌需要改进。
她聘请了一个平面设计师为她的品牌创造一个巧妙的新标志和颜色方案。玛丽亚对她大胆的新品牌身份感到满意,她决心使她的事业成为一个难忘的事业。她更新了员工的制服,她的服务车,营销抵押品,网站,还有更多的东西来展示她的品牌新身份,并确保客户确切知道谁在修理他们的家具!
PPC广告活动也可以非常有效地让你的品牌在潜在客户面前谁正在搜索你的服务。
使用类似的平台 谷歌广告 有针对性的在线广告。你的广告应该引人注目,有高质量的视觉效果,有说服力和说服力的拷贝,并明确呼吁采取行动。
使用一个SEO工具,如塞姆拉什或AHRERS,找到趋势关键词,你的目标受众正在搜索和使用他们在你的广告,以便他们出现在在线搜索。
如果你想进一步扩大你的影响力,PPC的活动也可以在社交媒体平台上进行,比如说,因特网、Facebook和YouTube。只需确保你的社交媒体广告易于操作和分享。
现实世界的例子杰克逊家族拥有一家欣欣向荣的美化公司,并希望能发展他们的业务,将他们的业务从车库转移到实体店。
要做到这一点,他们知道他们需要吸引新的客户,并大大提高他们的意识。
他们知道,家庭服务的数字营销是至关重要的,并投资于一些PPC活动,利用谷歌广告、Facebook广告和YouTube广告等流行平台,以及平面设计师和视频专家,创造吸引眼球的广告和视频,带有惊人的视觉效果和巧妙的拷贝。
不久之后,他们注意到网站访问量和社交媒体追随者的数量大幅增加,此后不久,希望开始提供服务的新客户激增!
电子邮件和短信活动可以非常有效地获得新的客户,培养你现有的客户,并重新接触那些仍在围栏上的客户。
建立一个电子邮件和短信列表与领导生成战略,如登陆页面,广告,面对面的表格,以及任何你想要使用的有效战略。一旦你积累了一份清单,将它细分,这样你的每个受众都可以有定制的和个性化的内容与他们产生共鸣。
像促销、折扣和特殊交易这样的拒绝服务是吸引新客户的一个很好的方式,可以让那些参与你的网站或广告但没有转换的人回来。
个性化您的电子邮件内容和文本名称和更多,以更好的参与!
现实世界的例子
在一场突然的暴风雪袭击了他通常气候温和的家乡之后,对屋顶维修的需求达到了历史最高水平,皮特希望参与进来。
他渴望获得更多的收入,他迅速建立了一个电子邮件和短信列表,他的当前客户和领导。他为客户创建了一个优化的登陆页面,以找到他们需要的所有信息,然后发送个性化的内容、促销和优惠,确保使用每个用户的名字。
皮特的策略得到了回报,一波新的和现有的客户涌入他的网站与他的公司安排服务!
做你的客户 需要 与家人和朋友分享!
提供折扣服务或免费品牌商品等奖励措施是鼓励客户向朋友、同事和家人介绍你的简单方法。
当他们这样做的时候,一定要确保裁判和裁判都因为使用你的服务而得到奖励!
忠诚项目在这里也会非常有效。每购买多项服务(即:,每10次服务都是免费的)可以让你的客户一次又一次地回到你身边。
现实世界的例子
山姆,一个拥有自己业务的电工,懂得口碑推荐的力量。
为了利用这一潜力,他启动了一个动态的推荐和忠诚计划,旨在将他满意的客户变成他的品牌的大使!
他提供打折服务和独家品牌商品,以换取每一次成功的推荐,这不仅激励客户与朋友和家人分享他们的积极经验,而且创建了一个忠诚的客户网络,为他们的所有电气需求前来山姆!
与你的公司建立战略联盟,为你和你都吸引更多的业务!
伙伴公司为您提供了交叉推广和联合营销的机会(更不用说分担这些努力的成本了!这能给你带来更多的生意,更多的客户,更多的好处。
你也可以参与你的社区,赞助一个当地的小联盟团队、募款活动、欢乐跑步或其他当地活动,为你的小企业赢得更多的宣传,并展示你对你所服务的社区的奉献精神。
现实世界的例子
苏珊娜和朱莉娅是姐妹,可能在大多数事情上引人注目,但他们确实同意,如果他们想吸引新客户,他们的室内设计业务需要更多的意识。
为了让自己的名字在那里,他们与家具公司、地板公司和家居装饰店结盟,互相推销,让客户了解对方的品牌!
因为他们也相信回报社区,他们也决定赞助一个地方保龄球联盟,甚至为保龄球馆的设计贡献力量!
这个增加的能见度很快会带来新客户的增加,姐妹们都认为这是一件非常好的事情。
无论你想用什么策略来提升你的品牌,一定要关注KIP,这样你就能看到什么是有效的,什么是无效的。
在广告或设计元素(比如CTA按钮、标题和位置)中使用对消息传递的A/B测试,以进一步完善您的方法,确保您的广告、社交媒体帖子和内容能够在所有气瓶上传递。如果某件事没有很好地解决,不要害怕去根据需要来调整和调整!
如果你好奇的话,这里有一个你可以在监视竞选时观看的指标列表。
如果你对市场营销指标很熟悉,并且想了解更多,请随意查阅我们最近的博客,以了解 关键的关键绩效指标和市场营销指标的导航 !
克莱德拥有一家害虫防治公司,他知道密切关注他的KIP的重要性,这样他就能不断调整他的营销策略。
他用A/B测试来寻找他的数字广告中最好的CTS、消息传递和标题,并密切关注转换率、点击率和投资回报率等重要指标。
这让他最好地利用他的预算,并保持他的营销游戏工作最大的效率!
