您的品牌不仅仅是它的外观和内容，它还涉及语气和一致性。当一个品牌（无论是个人还是组织）出现在社交媒体上时，制定一套规则可能非常有用。它可以帮助创造一致性并将品牌标识编织在一起。最好的方法是创建社交媒体风格指南。
那么你从哪里开始呢？好吧，在本文中，我们不仅将介绍什么是社交媒体风格指南以及为什么需要它，而且还将介绍您开始时需要什么。
社交媒体风格指南是一份详细介绍您的品牌在各种社交平台上的语言、语法、语气和个性的文档。因此，如果您在社交媒体上关注一家公司，其帖子不断被识别，那么他们很可能为所有帖子制定了风格指南。这意味着他们将遵循一套与其品牌风格和声音保持一致的指导方针。
事实上，如果您已经有了品牌指南，那么这将是开始制定社交媒体风格指南的一个很好的垫脚石。
拥有社交媒体风格指南的最重要和最令人信服的原因之一是保持一致。在社交媒体平台上使用不同风格、内容或语气的个人或组织可能会令您的受众望而却步或感到困惑，并可能给人留下杂乱无章或不专业的印象。确保您的品牌声音跨所有社交媒体平台将帮助您脱颖而出并与受众建立牢固的关系。
与任何项目一样，研究是最好的起点。专注于基础知识会很有帮助，例如：
收集视觉示例！一个好的起点是收集您喜欢的帖子的视觉示例。充分混合各种类型的内容、文本、图像、视频、GIF 以及每个社交媒体平台上的帖子，以便您可以了解品牌如何针对每个平台进行操作。
请记住，如果您已经有品牌标识那么在创建图像和语言时当然值得参考以确保品牌一致性跨媒介。更好的是，如果你有一个品牌风格指南已经将其用作社交媒体指南的起点，特别是对于图像和视频格式或配色方案和字体选择等内容。
完成研究后，您就可以开始整理指南了！您可以在此处考虑和定义社交媒体平台的语言、通信和内容。
列出您所有的社交媒体帐户。这将帮助您跟踪所有帐户以及您的用户名。不仅仅是您的帖子应该保持一致，如果您的用户名也保持一致，那么用户会更容易在所有平台上找到您。
考虑是否可以使用任何后缀，例如@brand_name_US。如果您的企业在全球范围内有不同的地点，则此类后缀可能会对用户有所帮助。它允许您的业务本地化到特定市场，并允许您的关注者与品牌互动以实现客户服务等目的。
现在您已经了解了自己拥有的所有社交媒体帐户，是时候定义您将在每个平台上发布的内容了。例如，职位发布可能仅适用于 LinkedIn、Facebook 和 Twitter。但幕后帖子可能只适用于 Instagram。或者，您在 TikTok 上发布的内容可能并不是您想在 Facebook 或 Twitter 上发布的内容。
在风格指南中记下每个平台的字符限制。仅仅因为平台没有字符限制，并不意味着您不应该在社交媒体风格指南中添加字符限制。你可能会说你的 Facebook 帖子最多有两段，而 Instagram 最多一句话和一两个表情符号就足够了。
这也是记下所有内容的好地方社交媒体图像尺寸以及您希望图像的外观，例如，仅使用明亮的品牌颜色作为有关赠品的内容的产品照片的背景，或者在发布常青内容和产品时使用较暗的背景。
您如何谈论您的品牌？您如何称呼您的员工？列出一些描述您的品牌和业务的关键短语或单词。这可能是如何书写您的公司名称，例如，在 99designs by Vista 中，它是小写的“d”，而不是 99Designs by Vista 或 99 designs by Vista。或者它可以是简洁描述您公司的短语，该短语是什么？它会在何时何地出现？
这是关于你希望追随者听到的声音。头脑风暴关键字是开始形成风格和整体基调的好地方，例如，您的品牌态度可以是有趣的、不敬的、厚脸皮的。或者也许采取更保守、更专业的方法是合适的。这将取决于您的行业和您的品牌形象。
值得确保您选择的风格能够在您选择的社交平台上很好地翻译。您的有趣个性能在 LinkedIn 和 Instagram 上发挥作用吗？或者如何在 LinkedIn 上发挥你有趣的个性？它可能需要根据情况进行调整，例如针对更专业的网站将其降低一个档次。
看看上面的托尼巧克力。他们的社交媒体帖子传达了他们的信息和价值观。正如您在 Facebook 和 Twitter 帖子中看到的，长度有所调整，但关键是语气、信息和价值是一致的。
重要的是要考虑我们如何沟通、如何提及人以及我们在沟通中包括哪些人。例如，避免称一群人为“家伙”，并选择中性词语。最好现在就花时间去探索和定义你的语言如何具有包容性，而不是后来摸索着把它硬塞进去。
您通常在副本中使用牛津逗号吗？你使用美式拼写还是英式拼写？通过在社交媒体风格指南中定义它来保持一致。您不需要写出您喜欢的每一个拼写，但只需在社交媒体风格指南中添加您使用的美式拼写就足够了。
这也适用于语法和标点符号。选择风格指南，例如美联社风格手册或芝加哥风格手册。如果指南中的某些内容可能与您的偏好不同或不适合您的品牌、语气或声音，您可以从那里对社交媒体风格指南进行调整或调整。
表情符号现在已经变得很常见，大部分品牌都经常使用。它们通常用于说明或标点，并且可以证明是使您的帖子更加引人注目的有用工具。
在此示例中，冥想应用程序 Headspace 经常在 Instagram 帖子中使用表情符号，并使它们成为帖子主题的一部分。这很好地体现了他们友好的态度。就像书面语言一样，确保您选择的表情符号反映了您的品牌个性。
标签与社交媒体齐头并进。它们几乎是必需品，因为它们是用户找到您的品牌的绝佳方式。如果您的产品是纯素巧克力，并且您将其用作主题标签，那么搜索该主题标签的人可能会找到您的产品和品牌！
这也是收集特定活动和产品的帖子的好方法，以便用户快速访问和查找有关您的产品或业务的其他推荐或帖子。
您还可以利用热门标签可能具有的势头。但请注意，如果流行或趋势标签不适合您的品牌或产品，请勿仅使用它。它会给人一种脱节的印象，只会把顾客拒之门外。
并始终检查您选择用于推广活动或产品的主题标签。你永远不知道还有谁在使用该主题标签以及用途。
现在您已准备好整理您的官方社交媒体风格指南！请记住，这并不是万能的，而是一个很好的设置起点。从这里开始，随着新事物的出现，您可能会调整您的指南，也许有些帖子做得不好，需要更改。或者需要添加更多社交平台。在做出决策时不断添加和完善您的风格指南。
最终，它将成为一种宝贵的资源，可以添加到您的品牌和视觉识别，以及保持一致的关键，以便您的受众对您的品牌保持参与和忠诚。
