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品牌设计就是经验,经验就是品牌。

2018-01-15
思考品牌设计的一种简单方法,我们如何定义当今世界的“品牌”意味着什么?我们如何使它更容易理解,更有目的地使用?随着世界变得越来越复杂,我们的工业有着巨大的机会和责任,使事情变得简单,并消除无意义的胡扯。
那么什么是‘品牌设计’呢?这个词已经存在很长时间了,本来是一个能保证你的牛没有沙沙作响的侵略邻国,它被描述为一种帮助你决定哪种肥皂使用甚至谈论的方式,你的标志。简言之,这是一种将商业与世界联系起来的思维方式和行为方式,使之更具关联性、吸引力和最终盈利。

品牌的业务继续发展,与我们在更广阔的世界中看到的变化步伐相匹配。“品牌设计”的创建成为企业价值和差异的真正驱动力,成为消费者理解和指导我们在日常生活中围绕我们自己的产品和服务做出选择的一种方式。
然而,在这个行业工作了20多年之后,我不禁想到,围绕“品牌设计”的语言变得越来越复杂。什么牌子的狗屎?如果一个在这个行业工作的人听起来很复杂,那么肯定会对街上的男人或女人毫无意义,毕竟这是最终的目标。
品牌使用有大量的行话。有些有用,有些不。也许有理由证明大的顾问费?当然,这很难理解,很难转化成有用的行动。价值观、模型、目的、定位、本质、精益、使命、承诺、属性、个性、命题、愿景、特征、奖励、描述……这些术语的意思是什么?
我们相信有一个简单的方法来考虑品牌的基础上只有两部分。品牌与体验。这两个部分必须同时存在,互相告知,换句话说,品牌就是经验,经验就是品牌。我们称之为“品牌设计循环”。
我们对‘品牌设计’的定义是‘为什么’。为什么你存在,为什么作为一个公司你早上起床?。这是驱使你的东西,也是你希望人们对你的看法。这是公司对世界的承诺。这是你的想法。第二部分是“经验”。这就是你做什么。这就是“证据”。这就是你作为一个公司的表现。这就是人们对你的看法。行动胜于雄辩,对吗?经验形成我们的记忆,使事情突出或在脑海中。

这两个部分形成了一个共生的循环,可以指导和定义一个公司在世界上的存在及其客户的思想。“为什么”和“什么”。一个承诺和支持它的证据。一部分是你的想法,另一部分是你做的。
你的品牌为什么会驱动你创造的经验。你的品牌设计“为什么”是一个比你的产品和服务更大的情感点子。“为什么”是一个情感、利益导向的真理,它存在于顾客和员工的头脑中,是一个品牌的“北极星”。
在一个我们被信息轰炸的世界里,品牌设计需要代表一件事。这是一个外部信任和内部指导原则的理由。我们这个时代的大品牌不卖产品和服务,他们卖的东西更大。苹果销售简单,哈雷戴维森卖自由,nike卖信仰,Airbnb出售本地,Dyson销售创新和健身房盒卖的乐趣。这些都是我们感觉和购买的人类情感思想。
但是如果你不能支持它,一个伟大的‘为什么’是没有用的。光说没有用。如果没有一个公司承诺的证据,那么世界很快就会转向其他的东西。我们点击左边的文化,注意力是极度短。最好确保你的经历是有意义的。
人类的经历就是我们所记得的。想想看。你成年后所经历的最好(最坏)的经历会以一种无法磨灭的方式燃烧到你的潜意识里。你的第一辆自行车,最好的派对,那个令人惊奇的暑假。这不是品牌华夫饼,这是科学。这就是你的大脑是如何运作的。强烈的经验创造记忆。从企业和公司的角度来看,这是非常直接的。提供良好的经验会使你的组织保持相关性和显著性。传递糟糕的经历也会让你难忘,但完全错了。
在一个日益同质化,规范化,模板化的世界的一个独特的品牌设计体验是关键。品牌是由他们给予的经验来定义的。适应、忠诚和倡导是建立在使人们的生活更美好、更简单、更简单的基础上。
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