为什么故事如此强大?故事讲述了每个人都可以联系到的人类感受。希望。爱。恐惧。激动。胜利。失败。即使人物和场景不熟悉,也可以访问故事背后的情感。
讲述商业故事就是让客户看到产品不仅仅是商品的方式。每个产品都只是一种产品,直到你向人们展示它如何丰富自己的生活。
为什么你认为耐克在鞋类品牌中占据了35%的美国市场份额?耐克是向客户展示他们可以做什么而不是告诉他们该做什么的专家。Nike没有使用一长串功能来销售运动鞋,而是向人们展示了他们可以实现的目标。他们可以赢得的比赛。他们可以跳的障碍。他们可以去的距离。
随着您发展小型企业品牌,您可以使用讲故事的方式在情感层面上吸引客户。学习创造有说服力的故事,展示为您的企业提供动力的人性。
一个强大的品牌故事可以帮助您区分您的业务,并找到你的听众。毕竟,选择忠诚于品牌是一种价值观。每次购买,客户都会说,“这家公司比其他公司更了解我的需求。”
为了激发忠诚度,您必须投射对您的受众重要的相同价值观。通过思考以下内容开始构建叙事:
您选择创业的原因
让您的业务开始的挑战
你在成功之路上犯的错误
团队的个性,目标和怪癖
您用于开发优质产品的流程
您喜爱社区的特征
您想为客户解决的问题
客户使用产品时希望提供的体验
邀请客户进入您的世界。在对朋友的婚纱进行最后一刻更改后,您是否开始了缝纫业务?您是否推出了一辆食品卡车来展示当地农场的新鲜食材?
如果你认为你的产品和背景故事不够精彩,无法创造出一个好故事,那你就错了。客户希望了解您的真实和商业,而不仅仅是利润。当您探索自己的根源时,请尝试精确定位您与观众的共同点。
好的品牌故事在有限的时间内传达了大量的信息。首先,我们听到或讲述的每个故事都建立在我们与人类共享的经历和感受之上。如果你诉诸于共同的情绪,那么引起兴趣会更容易。惠州商标设计,惠州商标设计公司,品牌故事
要想出强大的故事想法,请关注您想传达的核心情感。
您希望观众如何对您的故事做出反应?
你想代表什么类型的人?
什么情况会激励他们或对他们产生影响?
在特定情况下,这些人如何思考和感受?
考虑General Mills 的2014年“第三班”Cheerios商业广告。这则广告讲述的是轮班工作人员与家人共度时光的时间有限。到了晚上,这个男人的小儿子从床上偷偷摸摸地拿了一碗Cheerios。父亲很不高兴,问他儿子为什么半夜起床。这个男孩无辜地解释说:“我只是想和你一起吃早餐。”
该广告有效,因为它根本不会宣传Cheerios。在30秒内,它吸引了为家人努力工作的父母,同时做出了艰难的牺牲。该广告提醒家长珍惜简单的时刻,如在早餐桌上粘合。
还记得你在小学学到的基本写作规则吗?无论您是处理视频,照片还是书面内容,始终要创建清晰的开头,中间和结尾。要触发非常具体的响应,您必须引导受众完成操作。包括以下三个要素:
背景/背景故事:观众需要立即知道什么来理解故事?
高潮:故事中最大的事件或转折点是什么?
结论/解决方案:故事结束的原因和原因是什么?冲突得到解决吗?
当然,尝试在每种媒介中讲述一个完整的故事是令人生畏的。博客是一回事,但短信或Facebook帖子怎么样?尽管存在敏感话题,Charmin卫浴纸巾品牌在推动订婚方面做得很好。看一下Twitter上流行的“Tweet From the Seat”活动中的这篇文章。惠州商标设计,惠州商标设计公司,品牌故事
“在#NationalBossesDay,我们要感谢那些存放好东西的老板们!这样,我们所有人都可以安慰#tweet来自座位。“
NationalBossesDay主题标签足以引领阶段。“囤积好东西”的老板的概念是一个高潮时刻,也是许多工人熟悉的情绪。该帖子以知名品牌标签结束,将注意力重新带回产品。它还用一个常见而又令人尴尬的话题来揭开故事的局面 - 在浴室里使用手机。
可重复使用的主题可以轻松快速地吸引观众。无论趋势如何变化,流行的故事主题在消费者心中都占有一席之地。有可能,您认识到这些常见的例子:
英雄的旅程
悲惨的浪漫
持久的爱情故事
破烂不堪的故事
失败者的胜利
忠实的宠物/伙伴
反叛者执行任务
寻求赎回
不要挂在主题的文字方面。专注于定义每个故事的总体行动。例如,您重新设计产品的过程可能是一个英雄故事。您为解决糟糕的客户服务体验而采取的措施是一个赎回故事。惠州商标设计,惠州商标设计公司,品牌故事
请记住,使用熟悉的故事格式可以设置特定的期望。人们期望一个失败的故事能够以良好的方式结束,并且悲惨的浪漫结局将会很糟糕。您可以选择遵循这些期望或让您的观众感到惊讶。无论您做出何种决定,请确保为客户留下关于您品牌的积极信息。
利用客户贡献来丰富您自己的品牌故事。专注于其他人会突出您的价值主张而不会公开宣传。此策略适用于广泛的媒体,例如案例研究,推荐书,电子书和社交媒体帖子。
让您的受众参与也是一种有效的社会证明形式。当客户分享自己喜欢产品的照片或视频时,其他人希望体验相同的好处。考虑以下常见方法:
突出显示涉及您产品的客户成功案例
询问客户如何解决相关问题
鼓励客户分享有关理想服务或功能的反馈
要求客户分享展示他们产品体验的视觉媒体
根据营销渠道,您可以提供客户旅程或要求提供自由形式的提交。例如,Charmin以发布带有趣标签和聪明问题的推文而闻名。在这种情况下,Twitter用户提供故事的结论,加强他们与品牌的联系。惠州商标设计,惠州商标设计公司,品牌故事
当人们爱上你的品牌时,他们会更容易接受你发出的每一条信息。当客户感觉它们是为他们制造时,他们会喜欢您的产品。这就是为什么开发一致的小企业品牌非常重要的原因。您不希望创建冲突的图像并失去消费者的信任。随着您的业务不断发展,保持强烈的价值观,以确保客户关心他们的需求。
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