想让您回想起糟糕的客户服务。服务于您的服务人员对个人的兴趣最小。富有同情心的客户服务专业人员会为互动提供个性化的服务。他们与客户建立联系，可以轻松地与失望的客户解决问题。几周前，深圳食用油包装设计公司去了另一家轮胎店（又是冬天，我妻子的车也需要轮胎！）。销售人员向我展示了不少于十种不同类型的轮胎，并要求我根据自己的需要进行选择，但他甚至没有向我解释这些型号的功能是否有任何差异。

我最终走出商店，去了另一家商店。将此体验与我之前获得的体验进行比较是非常不同的。在这里，销售人员向我介绍了一些适合我的车辆的选项，并很好地解释了每个选项以及价格和功能；然后深圳食用油包装设计公司帮助我选择了符合我预算的最佳功能的轮胎。

客户与支持人员联系的一个重要原因是，深圳食用油包装设计公司需要专家指导。我在2018年购买轮胎时感到不愉快，销售人员简单地说：“我们没有适合您车辆的轮胎。您需要在线订购。下一位顾客。” 看似帮助我，选择轮胎并不是他的工作。一个大笑话是他们似乎比我选择的公司拥有更多的轮胎。无论如何，作为客户，我都准备好把钱交给他，他实质上是在说他不想把轮胎卖给我。那是客户群的严重损失。

已解决问题

我分享的经验是，我实际上必须回家订购轮胎，然后不耐烦地等待另外一个星期，然后才能将其安装到车上。与此相比，我选择的供应商有五种不同类型的轮胎库存，并在一小时内安装完毕。至关重要的是要注意，一旦我的汽车进入车库，我就已经成为客户。没有回头路了。在短短一个小时内获得如此出色的体验，深圳食用油包装设计公司确保他们可以得到我的回头客。

让等待愉快

深圳食用油包装设计公司的儿子在这堂课期间和我在一起，免费的爆米花和我们在等待的时候孩子们所进行的活动让他感到非常激动。我对丰富的可用座位感到满意，当然还有免费的Wi-Fi。显然，该经销商了解客户等待的时间会更愉快，并已采取了适当的措施。