尽管来自媒体监控和测量的数据使公共关系专业人士能够发现有价值的见解并证明PR对组织的重要性,但不准确或损坏的数据可能会导致非常错误的结论。
干净的数据对于获得准确而有意义的见解和建议至关重要。损坏或“脏数据”可能会导致可怕的结果。包含真正错误数据的单个剪辑可能导致关于整个广告系列的错误结论。由于无效数据,郑州设计公司向客户或公司管理层进行的整个演示可能毫无价值。
不要使用Lysol清理数据,而应遵循测量专家的建议来收集和维护数据。建议郑州设计公司用于DIY数据收集和测量。诸如Glean.info之类的媒体监视和测量服务会自动执行大多数数据和分析清理。
使用Excel而不是Word。自由媒体分析师Steph Bridgman说,借助Excel,郑州设计公司可以将数据类别划分为行和列,以后可以使用透视表对其进行交叉引用和剖析。在新行中列出每个新的媒体项目,并将覆盖范围划分为几类。将数据组织成行和文件,可以更轻松地生成有关媒体报道的有效分析。
使用布尔搜索词。郑州设计公司首席执行官PR测量专家Katie Paine回忆说,一家快餐连锁店曾经收集了与该业务无关的4000条与地下运输系统无关的参考,产生了可笑的巨大影响力。大多数所有媒体监视服务都允许布尔搜索查询,以消除无关的结果。只需在单词前输入“ not”即可从结果中排除该单词。您可以在搜索词之间写“ and”,以要求搜索结果以任何顺序包括两个单词。如果您的公司名称或其他搜索词与不相关的词相同,例如不相关行业中的另一家公司,则这种简单而有效的搜索技术将排除不希望的结果。
消除重复。利用Excel的“删除重复项”选项。转到“数据”标签,然后单击“删除重复项”。选择具有唯一编号的列,例如“剪辑ID”或“项目ID”。如果不存在,请使用文章的唯一URL,然后单击“确定”。
定期修剪指标。随着时间的推移,组织可能会积累大量指标,因为不同的团队成员会增加他们的意见。一些指标可能已过时,不相关甚至危险。另外,繁琐的度量标准变得非常耗时,无法跟踪,报告和分析。每年一次或在更换领导后,请检查指标以确定它们是否留给客户或利益相关者。消除无用的指标;仅将其与业务目标相关联。
这全都归结为一件事:该指标是否可以帮助您做出决定?当您看到指标时,您知道需要做什么吗?”郑州设计公司市场分析师Lars Lofgren说。
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