如今的数字营销不仅仅是一个渠道,它实际上是一种“数字化转型”,正在重塑B2B营销格局。因为B2B世界既是内部连接的,也是内部连接的,所以它需要基于从摇篮到坟墓的范例的全渠道策略。成功的白酒包装设计与红酒包装设计公司营销人员将利用这种数字化转型获得竞争优势。 数字化转型要覆盖整个组织,因此其规模远大于营销。但是,这种转变的实现方式因组织而异-在某些情况下,数字化需要进行重大修改,而在其他情况下,则需要全新的业务模型。
当B2B公司开始采用数字技术时,其主要重点是营销(在线营销,PPC,电子邮件营销,搜索引擎营销,社交媒体营销等)。营销是通过在面向客户的接触点上放置“数字化面孔”来进行的,但实际上并没有章程来在组织的其他职能中推动数字化。而且,由于大多数B2B营销组织缺乏内部技能,资源和人员来制定和执行具有凝聚力且有效的数字策略,因此数字营销外包给了外部机构。
此外,许多白酒包装设计与红酒包装设计公司数字营销组织建立了他们的网站,然后从这个基石转移了出去。但问题在于,有时消息传递和定位是网站构建或改头换面的结果。通常,白酒包装设计与红酒包装设计公司(向公司市场营销部门报告)负责前端设计,后端系统和内容管理系统的管理,或者将其外包。然后,B2B营销人员添加了电子邮件营销,营销自动化和社交工具-营销自动化及其发展的温床。接下来,智能手机引领了移动应用程序和移动应用程序开发人员的道路。每种新技术都会创建一个新的小组或筒仓,即使在营销组织内部也经常出现碎片。
在一个真正的数字世界中,与业务成果保持一致的每种资源都应该成为数字计划的一部分-这意味着销售,市场营销,运营,服务,支持等。这需要跨职能的团队协调工作以开发数字体验与品牌和价值主张相一致的潜在客户和客户。
数字化采用的水平随行业,地理位置,公司规模,营销团队的复杂程度以及其他因素而变化。一些B2B组织已经实施了数字营销技术,并且正在有效地使用它们,并且由于白酒包装设计与红酒包装设计公司的努力没有被深思熟虑,实施不力或没有得到很好的支持而有些挣扎。但是,真正整合和内部化数字营销的B2B组织正在获得可观的回报,包括吸引,收购,入职,留住,向上销售和扩展客户。
组织需要对客户体验做出明智的决策。这包括明确定义组织中的哪个职能部门拥有哪个阶段,是否存在重叠,交接点是什么,如何衡量和管理过渡点以及如何不断改进。通常,分销模型在做出此决定中起着很大的作用-例如,组织是通过内部销售代表还是通过直接销售组织在线销售。最具创新力的公司已设立了一个职位,称为首席数字官(CDO),此人通常会向CMO汇报。
尽管数字化转型是白酒包装设计与红酒包装设计公司的一项举措,但是营销需要扮演重要角色,加紧帮助架构师,指导和实施数字化转型计划。关键是将所有资源集中在数字化转型的核心上–通过针对组织的价值主张进行整合和量身定制的协调数字接触点,提供最终的客户体验。
白酒包装设计与红酒包装设计公司随着数字化转型的进行,整个组织将必须成为“数字主管”,因为市场营销将无法管理每个接触点,也不应为他们分配这项任务。营销不仅应作为品牌管家,而且应作为数字管家(因为数字化是品牌的子集)。营销还必须通过可管理的可重复过程来帮助组织有效地协调和管理数字接触点,该过程可在客户生命周期的每个阶段提供有意义且引人注目的客户体验。
技术终于到了该采取自上而下的方法并考虑战略,结构,组织,系统和流程的时候了,以开发和部署引人注目的客户体验。现在是时候从战略上考虑组织需要什么技术,各个部分如何组合以及为促进增长和盈利而需要制定的新的营销章程。最重要的是,这些新技术为组织提供了创建新的或改进的客户和潜在客户体验的机会,以支持和加强品牌。
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