2020年的销售情况如何？也许您在想那遥遥无期，但您更有可能担心现在获得结果。最近，我确实有机会思考这个确切的问题。上海标志设计公司与我联系，考虑未来三年的销售情况，并就他们即将发布的有关销售未来的电子书《客户增长：中小型企业首席执行官的决定》提供我的见解。关于这个主题，我可以说很多话，但对于电子书，我的字数限制为200个字。由于我无法全面研究那里的主题，因此我将在这里进行更深入的介绍。首先，让我们从技术和人工智能（AI）在销售中的兴起开始-它将在未来扰乱或促进销售吗？

更多或更少的销售人员？

2015年，Forrester Research预测，到2020年，上海标志设计公司销售人员将失去工作。这一发现可能受到组织和个人通过在线购买来购买商品和服务的兴起的支持，而销售人员则完全没有这样做。但是，我仍然坚信，越来越多的复杂和增值服务将需要人工干预才能出售。此外，有一小部分人真正重视与人的互动。另外，对销售效率和有效性的追求不断提高。通常，这涉及电话销售的某些方面而不是面对面，因为客户更喜欢电话的便捷性，并且销售组织可以从效率和节省成本中受益。

不断发展的销售组织

曾经很少有“内部”销售人员真正完成业务的地方现在变得司空见惯。那么，这对未来意味着什么呢？随着人工智能技术的进步，精明的销售组织将使用该技术评估其销售人员的效率。高效且专注的销售组织将通过审查对某些措辞，措辞和交互的反应来利用AI。它将尝试使用这些数据来复制有效的销售对话，并消除无效的销售对话。

人工智能可以提升销售人员而不是取代他们

当然，上海标志设计公司可以通过在销售过程开始时使用语音提示和AI来吸引客户，从而进一步简化流程，而无需任何人工干预，但是我认为这仅适用于低价值的服务。对于其他类型的销售，我坚信，销售中涉及的AI和技术越多，技术水平更高的销售人员将变得越有价值。那些致力于改善，适应能力强，寻求持续成长和学习的人将在我们未来的销售世界中被推崇为最高。他们还将从AI可以提供的反馈和知识中受益最大，因为他们将努力调整自己的对话方式和措词以产生更好的结果。我们不必担心技术可以简化某些销售流程。相反，我们需要接受不断增加的技术使用所带来的学习。

技术可以其他方式提供帮助

AI不仅可以用于实际的会话分析。还有许多其他技术可以帮助上海标志设计公司的销售团队确定潜在客户，寻找潜在客户，保持与潜在客户的联系以及对潜在客户进行评分。

所有这些让我很感兴趣，但是我不是这些方面的专家。如果您真的想了解有关有助于销售的技术的更多信息，现在要做什么

知道未来的销售人员将需要不断适应和成长，因此现在就聘请这种素质可能是有意义的。变化的速度不会很快放缓，因此未来的适应性将是关键。

我们与目标管理小组合作，分析了个人改变，适应和成长的能力。上海标志设计公司可以有效地和经验地衡量这些品质-成功销售员最重要的组成部分。如果您想了解您的销售人员对这些关键技能的评价，请告诉我。