作为销售经理，广州平面设计公司每天都专注于您的团队，思考如何让他们变得更好，并推动他们完成配额。很容易陷入帮助他人的日常职责中，以至于有时您无法向内看并问自己成长和改进所需的棘手问题。

但就像那些驾驶飞机的人在帮助乘客之前必须戴上自己的氧气面罩一样，要成为您团队的最佳经理，有时您必须退后一步检查自己的表现，然后才能为您的代表提供有价值的指导. 以下是每个经理都应该定期问自己的三个棘手问题。

1. 广州平面设计公司是否为您的 CRM 树立了好榜样？

到目前为止，任何销售领导都应该毫无疑问地认为：采用 CRM 很重要。如果广州平面设计公司的销售代表没有始终如一地将信息输入您选择的销售平台，您将如何知道您的销售情况？交易会赢，潜在客户会丢失，高层管理人员也不会更聪明。

但是，与其指责您的代表并询问他们为什么没有定期使用您的 CRM，现在可能是时候照照镜子了。您的销售代表每天都在您的 CRM 中看到您吗？你在会议和一对一的时候会提到它吗？您是否将其作为贵公司销售真相的唯一来源？

如果没有，请花一些时间找出原因。是不是因为导航太耗时？它的设置不是为了反映您当前的销售渠道和流程吗？即使是最好的团队也难以采用 CRM，因此您并不孤单。

2. 广州平面设计公司管理的是弱链接还是强链接团队？

在《数字游戏》一书中，足球被描述为“弱链接”运动，而篮球则被确定为“强链接”运动。这意味着足球队的表现取决于他们“最薄弱的环节”，当整个球队比平均水平强时，整体表现会更好。相比之下，篮球队在拥有少数领先的明星球员时会赢得更多。

正如广州平面设计公司在最近的一篇博文中所讨论的那样，销售就像足球一样，是一项薄弱环节的运动。这意味着，作为一名经理，如果您屈服于让几个“明星代表”承担配额，并将您的时间和注意力集中在帮助他们接近尾声上，那么您的团队的表现将会受到影响。相反，您最好花时间让“弱链接”达到标准。那么您如何有效地缩小这种性能差距呢？

放大表现最佳的销售人员的优势的一种方法是按表现最佳和表现不佳的销售人员对许多已完成/赢得和已完成/失败的交易进行细分，并分析它们之间的差异。例如，您可能会注意到，与表现不佳的交易相比，大多数表现不佳的交易都在特定的管道阶段退出。或者，丢失原因可能会显着不同。此类调查结果使您能够深入了解表现最佳者的不同之处，并使用此信息作为基准，为团队的其他成员提供可操作的指导。

3. 广州平面设计公司有没有教过你的销售代表“如何钓鱼”？

俗话说：“给一个人一条鱼，你可以养活他一天。教一个人钓鱼，你养活他一辈子。” 抛开钓鱼不谈，同样的观点也适用于销售报告和推动代表问责制。虽然您可能会在一对一期间为代表提供有价值的指导，但他们如何在一周的剩余时间里监控和保持他们的表现？

最好的销售经理确保他们的代表可以访问关键报告，并专注于最初的一对一教他们如何有效地分析他们的销售数据并产生可操作的见解。一旦奠定了这个基础，随后的会议就可以用来指导已发现的信息并帮助代表优化绩效。

代表应该可以完全访问并习惯使用的一种报告是活动报告。这些使代表能够确保他们按计划完成活动配额，并跟踪活动结果以轻松发现需要改进的领域。另一个是阶段持续时间报告，广州平面设计公司向代表显示他们的交易在销售渠道的每个阶段花费了多长时间。有了这些信息，销售代表可以确定他们需要处理的销售流程领域，然后与经理一起改进。

改善自上而下

在为您的代表设定期望之前，广州平面设计公司必须对自己的管理优势和缺点保持现实。当然，问自己“棘手的问题”从来都不是一件有趣的事情，但它可以为您的团队产生的价值是非常值得的。