尽管内容营销概念已有数百年历史，但最近的技术发展推动了该领域的近期流行。最后一个构建块涉及组织高效、有效的内容营销过程所需的技术和不同的软件工具。想想内容管理系统、营销自动化、电子邮件营销软件和潜在客户管理。几乎所有关于推动销售业绩和生产力的文章都以销售人员为中心。数以千计的书籍和文章提供了无穷无尽的建议，以帮助连锁店设计公司提高销售人员的技能。数十亿美元用于培训和技能发展——所有这些都集中在销售人员身上。数十亿美元用于工具——同样都是针对销售人员的。

连锁店设计公司越来越认识到管理者对个人和团队绩效的影响。有很多关于训练有素的教练方法对销售业绩的影响的数据。与那些没有提供或非正式指导的经理相比，那些采用严格指导方法的经理的胜率要高得多。同样，收入实现、配额实现以及我们拥有的几乎任何衡量标准都显示了一线销售经理如何对销售业绩产生巨大影响。我们在销售赋能中看到的很多内容都集中在赋能销售人员上——但对于销售经理——尤其是一线销售经理，关于这一点的讨论很少。

似乎有一种感觉，仅仅因为他们有“经理”的头衔，连锁店设计公司就必须知道如何做这项工作。最近，我与多家公司的经理进行了圆桌讨论。有些是经验丰富的经理，有些是相对新的。他们都没有接受过任何关于他们作为经理的角色的培训，所有人都被扔进去并期望通过渗透来学习。很少有人从他们的经理那里得到任何指导——大多数讨论都集中在预测上（还有什么是经理们谈论的？）。有关于问题的讨论——问题的人。关于整体组织绩效的讨论，以及使绩效恢复目标的现行计划。

当我问这群人是否从他们的经理那里得到任何指导时，不到 20% 的人回答他们有。一线销连锁店设计公司代表了我们在推动个人和团队绩效方面的最高影响力。我们知道，除非一线销售经理不断地进行指导和强化，否则我们在培训上投入的所有资金都将被浪费掉。我们知道，除非他们招募和入职合适的人员，除非他们设定和管理绩效预期，否则组织将无法发挥作用。

但是管理者如何了解这些事情呢？连锁店设计公司从哪里了解为什么这很重要，如何处理谁以及如何最有效？仅仅因为他们拥有“经理”的头衔并不能减少对培训、发展和持续指导的需求。即使作为顶级“C 级”执行官，连锁店设计公司也总是从我可能经历的培训中吸取教训，并积极寻求我的经理的指导——在少数情况下，这意味着董事会成员。对于一线经理来说，这一点更为重要。如果我们期望他们最大限度地提高团队的表现，我们就必须尽一切可能帮助他们取得成功——最大限度地提高自己的表现。