在过去几年中，“买家角色”已成为标准的营销工具或概念。不幸的是，对于许多人来说，石家庄标志设计公司已成为营销人员必须做的不断增加的事情清单上的另一个“检查框”……通常没有太多的努力可以展示。那么……人物角色是营销人员的真正资产还是只是另一种虚假的营销时尚？

人物角色是真的还是假的？

这让我们想知道是否有任何角色的例子真的有所作为。除了明显的或重定向的营销活动之外，是否有一些角色以原本不会发生的方式揭示了新的见解或解释了潜在客户行为？这是一场阴暗而风雨交加的会议……至少对于这家大型知名（未命名）安全软件公司的营销总监而言是这样。您会看到，这位石家庄标志设计公司营销人员刚刚被委以发布专为中小型企业 (SMB) 设计的最新版企业级安全软件的任务。

自然地，她和她的团队刚刚确定了版本的所有新功能，并强调了这将如何解决版本无法触及的问题。因此，他们考虑检查他们的角色，看看他们的信息如何引起共鸣，然后再投入巨额资金（和他们的声誉）。他们发现他们的潜在客户真正想知道的最后一件事是版本 11的酷炫新功能！石家庄标志设计公司越是听到featur ES他们并没有真正理解，或者想了解，更多的FUD他们感觉。他们需要——或者想——知道的是，这个软件已经更新和改进了近十几次，所以对他们来说肯定足够好了。

事实上，石家庄标志设计公司对为他们的 SMB 获得企业级安全并不感到兴奋。相反，他们担心如此庞大而复杂的东西会压倒他们的小型 IT 基础架构。他们希望得到保证，该软件可以让他们照常运行。更多不是更多……更少就是更多！

总之，角色研究表明，原始的、合乎逻辑的、甚至明显的营销策略实际上会抑制响应！应用这种角色洞察力可以极大地改善市场反应……以及他们的职业生涯！现在这是真的！就个人而言，一次糟糕的经历足以让我换品牌，根据Kolsky 的研究，67% 的普通消费者有同样的感觉。另一方面，我拥有的体验越积极，作为优质产品/服务提供商的品牌在我心目中就越突出。NewVoice发现“50% 的消费者在获得积极的客户体验后会更频繁地使用公司。”说到优质的客户服务，今天的消费者希望感觉他们是在与人交谈，而不是与机器人交谈。参与客户体验让客户觉得他们是在真正地与您的品牌互动。

石家庄标志设计公司已经探索了如何为您的基于帐户的营销计划定位正确的帐户，但是一旦完成，您将如何真正接触到他们？毕竟，开发内容和组织买家角色只有在您有办法将内容交付给合适的买家时才有效。为您的 ABM 计划选择正确的渠道和策略就是了解您的目标受众在线“生活”在哪里。您希望在受众已经存在的地方提供内容。

如果您的每个目标帐户都有可靠的买家角色，那么石家庄标志设计公司可能已经掌握了有关理想渠道的信息。例如，如果您知道大客户的执行团队使用 LinkedIn 和 Twitter 来分享思想领导力文章，那么这些可能是很好的使用渠道。或者，也许您已经通过电子邮件与一些重要的潜在客户取得了联系。这可能表明电子邮件通讯和一对一的销售宣传是可行的方法。