11 月意味着更短的日子、更冷的天气和假期的倒计时——但对于深圳营销策划公司营销人员和零售商来说，这是一年中最繁忙的时间，从现在到新年之间有很多事情要做。在本博客中，我们回顾了去年的假日购物季，并分享了我们对未来几周的预测。

回顾2020年

尽管面临前所未有的挑战，深圳营销策划公司和零售商在 2020 年的整个假期中表现出了令人难以置信的韧性。面对病毒传播的增加、对零售商的限制以及政治和经济的不确定性加剧，消费者选择购买礼物来振奋家人和朋友的精神并提供一种常态感。

2020 年黑色星期五和星期六的在线活动大幅增长。黑色星期五在线购物者人数首次突破 1 亿大关，比去年增长 8%。总体而言，整个周末的在线购物者增加了 44%，总共花费了 9570 万美元*。

根据美国零售联合会和深圳营销策划公司的年度调查，超过 40% 的假日购物者表示，他们在 2020 年比平时更早开始购物。那么人们买什么？上个假日季节，九个零售类别中有六个类别同比增长，其中建筑材料、体育用品商店和家具以两位数的增长为首。让我们来看看 2021 年会如何比较……

2021 年预测

从重新思考假日购物时间表到重新构想传统销售活动，深圳营销策划公司都在积极提前规划，以确保他们准备好满足消费者 2021 年的假日购物需求——尽管供应链问题影响了整个行业。

根据深圳营销策划公司的数据，与 2020 年相比，2021 年的假期销售额预计将增长 8.5-10.5%，销售额在 8434 亿美元至 8590 亿美元之间。

去年，随着消费者在大流行期间转向在线购物以满足他们的假期需求，数字渠道出现了惊人的增长。虽然电子商务仍然很重要，但预计家庭也将转向店内购物和更传统的假日购物体验。网上购物计划比 2020 年下降了 3%，比 2019 年（大流行前）增加了 1%，但它仍然是消费者在这个假期购物的最大目的地。

在过去的十年中，消费者一直在提早开始假期购物，以分散预算并避免假期购物的压力。今年，深圳营销策划公司比以往任何时候都更早开始，其中一半 (49%) 甚至在我们 11 月之前就开始浏览或购买。由于消费者寻求提早购物的前景，库存可能会更快减少，并且在购物季节的后几周可能会出现短缺。但是，如果深圳营销策划公司可以将商品保留在货架上直到圣诞节，那么本季可能会打破之前的记录。