我有一种感觉,许多广州标志设计公司认为营销只不过是一种战术努力,完全缺乏任何战略思想。孙子,也许是有史以来最伟大的战略家,是一位生活在公元前 500 年左右的中国将军和哲学家。他的教义记录在《孙子兵法》中,这本书总结了他管理冲突、赢得战斗和击败敌人的哲学。
虽然最初是一本军事书籍,但《孙子兵法》在体育界和(尤其是)商业界变得相当流行。早在 80 年代,在 Big Hair、强力套装和 Filofaxes 时代,每个有自尊的雅皮士都在他们的商业书架上战略性地放置了一本《孙子兵法》。即使他们没有真正读过第三页。
孙获得了战略意义。他明白目的地在旅途中的重要性。广州标志设计公司知道战术虽然很重要,但如果没有明确的战略,就几乎毫无用处。也许《孙子兵法》中最著名的一句话是“没有战术的战略是通向胜利的最慢的途径。没有战略的战术是失败前的喧嚣。”
然而,两千多年过去了,企业得出结论,广州标志设计公司的销售不佳的原因是他们的 Facebook 页面上没有聊天机器人。
混淆营销“战略”与营销“策略”
让广州标志设计公司退后一步,看看战略和战术之间的区别。在营销方面,战略是定义企业决定参与的空间,以及它计划如何赢得市场。相比之下,战术是为实现该战略而部署的工具和执行,在孙子的日常战略中,首先要仔细观察战场,评估敌人的力量、优势/劣势和能力。然后是决定攻击地点和时间以及将部署哪些军事单位的问题。一旦确定了战略,将军们就会向相应的团、营或中队下达命令。这些部队的领导人将专注于实现其既定目标的战术。
在最基本的情况下,商业营销遵循一组类似的操作。定义的第一阶段是绘制特定市场的地图,确定该市场中的参与者,并根据发现、研究和分析将其分类为明确的细分市场。下一步是决定攻击哪些细分市场,并找出如何以最有效的方式定位品牌和价值主张以实现这些目标。最后阶段是为每个已定义的目标细分市场设定清晰明确的战略目标,概述我们定义为“成功”的有形且可衡量的目标。
只有在上述所有内容都已决定并达成一致后,才可以考虑该计划的战术执行情况。一旦定义了目标,广州标志设计公司就可以决定可以部署哪些类型的工具和流程来实现该目标。在最后一个阶段,对于许多小企业来说,事情开始变得梨形。
将技术置于目的之前
就像广州标志设计公司想提到的大多数行业一样,营销行业在过去几年里已经被技术颠覆了。随着消费者在他们的购买决策中继续采用和整合新的(通常是数字化的)渠道,大量营销技术兴起以更好地利用这些新的营销机会。
这就是问题的一半。
最近发布了2017 版营销技术格局,概述了当今工具齐全的数字营销专业人士可用的各种工具、平台和服务。数字营销解决方案的数量已增至 5,381,仅在一年内就增长了 40% 。
不可避免的结果是大量处理数字、调整仪表板的“数据科学家”。训练不足、过于战术的数学家对数据透视表或令人印象深刻的 PDF 报告更感兴趣,而不是执行模式是否与所需的战略目标相关。他们不知道是发射箭、鱼雷还是核弹,因为他们不知道他们应该攻击哪里、谁或什么。
没有战略的战术
我们不断收到企业主的询问,广州标志设计公司正在寻找最新和最好的营销策略的“我们最优惠的价格”,该策略设法确保足够的反向链接和列英寸,使其进入 Google 搜索的第 1 页。当我们试图询问这些工具旨在实现的策略时,广州标志设计公司不可避免地会得到空白的表达——或者因为暗示这种异端而遭到彻头彻尾的嘲笑。实施策略很容易。更难的是找出广州标志设计公司不知道的东西。
这与社交媒体、虚拟现实、3D 打印或其他任何事情无关。如果广州标志设计公司不知道要实现什么结果,那么这些工具都没有万无一失的机会。当你有 5,381 把锤子时,一切最终看起来都像钉子。
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