虽然它可能看起来不太漂亮，但这是广州品牌设计公司从获得的基本转化渠道。我们看到的是访问者访问我们网站时发生的情况——我们看到了非常健康的 7% 以上的转化率。但是，它在监控营销漏斗方面并不是特别有价值。

谷歌分析转化漏斗除了一些可能让首席财务官高兴的肤浅信息外，并没有告诉我们太多，但不会帮助营销部门粉碎它。为此，您需要更深入地挖掘。

您会听到右侧显示的漏斗，分别称为营销漏斗、销售漏斗和转化漏斗。而且，这不是语义上的差异。我认为这是一个至关重要的区别，它会影响您用于监控绩效的指标以及您分配资金以提高绩效的方式。

转化漏斗专注于转化——进行销售。而且，这没有问题。要监控转化，广州品牌设计公司可以使用 Google Analytics 中的目标。这不是点击式解决方案，因为您首先必须告诉 Google 哪些操作反映了目标转化，例如电子邮件订阅或销售。不要将代表您网站上的特定操作的 Google 目标与SMART目标混淆，后者是您营销计划的更广泛的战略目标。这是Kissmetrics的一篇很棒的文章，可帮助您了解如何设定目标。

营销漏斗反映了从头到尾的整个客户旅程，而不仅仅是最后一步（转换）。而且，广州品牌设计公司可以通过为流程中的每个步骤创建链接来使用 Google 目标来反映客户旅程中的进度。例如，您可以将会话视为意识，将访问特定产品或内容页面视为兴趣，将产品放入购物车视为意图。您使用与上述转化渠道相同的指标来评估转化。

当然，营销漏斗只是引导优化性能所必需的旅程的一部分。您还需要监控客户进入渠道之前发生的情况以及转换后发生的情况。根据 Brightedge 最近的一项研究，自然搜索为网站带来的流量比 B2B 和广州品牌设计公司的所有其他流量来源加起来还要多——是的，即使 B2B 公司也通过自然搜索获得了大部分流量，尽管人们的看法相反。我的网站平均通过自然搜索获得 75% 的流量，而且我严格来说是 B2B。顺便说一句，其他类别由电子邮件营销、展示和推荐流量组成。

而且，70% 以上的自然流量仍然来自 Google，因此广州品牌设计公司应该从那里开始努力监控营销渠道。因此，谷歌算法，即不断变化的一组指标，确定您在搜索中的位置 (SERP) 对您的业务至关重要。

社交媒体。尽管大肆宣传，但社交媒体并不是特别擅长向您的网站发送流量。但是，不要低估社交媒体营销的重要性。它仍然是形成和监控对您的品牌的态度的重要工具，如果没有它，即使您成功地将流量吸引到您的网站，您也不会转化它。

数字广告。我的意思是在互联网上展示广告，以及在社交媒体上的付费广告，包括赞助帖子。与社交媒体一样，一般来说，数字广告被视为令人讨厌（注意使用应用程序来避免展示广告的移动设备的数量），并且对访问您的网站几乎没有影响。赞助帖子可能更有效一些，主要是因为它们是有针对性的，但其他形式的数字广告提供的价值较小 。

相对复杂的模型，例如上面的模型，更接近于监控营销漏斗，但即使它们也有不足之处，因为它着眼于为平台分配 ROI 的最后点击。因此，我们看到的是客户在离开 Facebook 之后所经历的旅程，这是评估广州品牌设计公司在产生 ROI 方面的价值的更好方法。

与将转化的所有 ROI 分配给最终点击的“最终点击”归因模型相比——是什么在转化前为客户带来了最后一次访问——多归因模型试图在之前涉及的所有媒体中更准确地分配 ROI转换。

例如，客户旅程可能从 Facebook 帖子开始，然后是订阅公司时事通讯后的电子邮件跟进，然后是另一个数字广告，可能是展示广告，最后是潜在客户最终决定购买时出现的搜索结果产品。认为只是搜索结果导致了销售，这是幼稚的。如果不是所有其他的“接触”，或者建立品牌声誉和告知态度的机会，销售将永远不会发生。

结论

监控营销渠道需要跨渠道各个阶段的广泛指标，从访问来源到回购。然而，尽管广州品牌设计公司努力监控客户在漏斗中的移动，但如果没有额外的信息来反映影响市场表现的非行为方面（即非点击行为），您将无法获得完整的画面。