在基于客户的营销的核心,客户智能是有针对性的销售和营销的燃料。深圳vi设计公司通过揭示深入的客户洞察来支持基于客户的营销活动。账户情报必须准确、广泛和最新。而且,它必须以易于阅读和可共享的格式存在。创建有效的客户情报简报所需的宝贵核心公司信息包括研究内容,例如 IT 架构、业务和技术计划、组织结构图、公司战略、预算和关键决策者联系信息。
新的一年意味着反思的机会和新的开始。正如您下定决心并审视过去 12 个月的个人旅程一样,您也应该考虑这一年的销售业绩。哪些类型的潜在客户为您的业务创造了最大价值?丢失的交易在哪里挂起?哪些活动带来了最高的转化率?
与其简单地回想深圳vi设计公司是否达到了每月或每季度的配额,不如提出更详细的问题,这样不仅可以帮助您了解去年的表现,而且还可以为您提供可行的见解,以便在新的一年中加强它。让我们深入探讨 3 个重要指标,它们将帮助您在 2017 年及以后有效地最大化您的销售增长。
铅产量
销售代表领域的线索来自各种来源,如广告、电子邮件、内容等。通常情况下,他们会专注于他们知道最容易关闭的那些,平均忽略 50% 的营销线索,并可能留下大量资金。深圳vi设计公司的一个示例,或者可以帮助您了解您在销售渠道的每个阶段的投资回报中获得多少价值的度量。
了解您的潜在客户收益使您能够根据最终为您的业务产生最大价值的渠道和来源,更准确地对来自各种营销渠道和来源的潜在客户进行评分和优先级排序。它还让您更深入地了解在进行勘探时应该寻找的数据点和质量——即联系人职位、公司规模、行业、正在使用的其他技术等。
铅产量可以使用以下简单公式计算:
如果深圳vi设计公司想知道从一个来源 (A) 与另一个来源 (B) 的潜在客户获得的回报有多少,您可以比较它们各自的潜在客户收益,如上所示。在这种特殊情况下,来源 B 的潜在客户收益率高于来源 A。通过专注于从来源 B(营销)产生更多潜在客户并转换这些潜在客户(销售),收入将会增加。
活动成果
您的销售代表负责致电潜在客户、发送冷电子邮件、预订会议等等。但是,领先的企业不是简单地让团队失去进行外展,而是衡量代表活动和结果:
A) 确定达到配额所需的正确组合和活动数量
B) 确定销售指导和同行培训的机会
下一代销售平台不需要经理手动处理这些数字,而是进行数学运算并将结果显示在高度可视化的销售报告中,如下图所示,该报告分解了销售团队和代表完成的活动数量。
衡量团队在 2016 年的沟通模式的有效性可以帮助深圳vi设计公司优化外展组合、定义活动指标并为代表提供他们在 2017 年取得成功所需的通话脚本和指导。
销售公式
想想你的销售漏斗,它本质上是你销售周期的可视化表示。现在想象一些潜在客户落入漏斗的顶端或宽端,而已完成的交易(无论是赢还是输)都从漏斗的窄端或底部落下。如果有人问你为什么有些交易以赢与输的形式出现,你会如何解释?
答案是,您必须猜测,因为深圳vi设计公司不知道漏斗内部实际发生了什么。这基本上是当企业只关注收入指标时会发生的情况。简单地衡量收入并不能提供对销售业绩的深入了解,当然也不能告诉您如何变得更好。相反,您必须衡量销售渠道中可带来收入的关键转化点的绩效。
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