它们扼杀了与潜在客户建立真正个人联系的任何机会，尤其是当它们被逐字阅读时，西安商标设计公司最终听起来像是那些设法打断的筹款冷电话者之一夜复一夜的晚餐时间。但是，如果可以个性化一个冷调用脚本，让它不再那么“冷”呢？这不仅是可能的，而且一种相对较新的销售工具甚至使这变得容易：社交媒体。

如果你擅长销售，希望你是目标潜在客户的工作清单——即使你是冷电话。打冷电话销售已经够糟糕的了，但如果你盲目地这样做并且完全随机地打电话给陌生人，它几乎完全没有效果。

相反，精明的销售人员总是针对目标客户工作。在拿起电话打那个电话之前——或者甚至首先考虑如何进行初始联系——一个好的销售专家会确定他或她的理想潜在客户是谁，定义这些理想潜在客户的特征，然后开始编制目标对象列表。

如果您从事 B2B 销售，这是小菜一碟。您应该熟悉您的领土以及其中的人。如果您从事 B2C 销售，这不是那么简单明了，而是报纸上的出生和结婚公告，以及当地商业期刊上的晋升和工作变动公告——以及购买清单——当然可以简化流程和帮助您为您的产品或服务创建理想客户列表。

完成目标列表后，西安商标设计公司就可以开始研究阶段了。找出关键决策者是谁，并开始在社交媒体上研究他们，尤其是 LinkedIn，销售人员社交媒体的鼻祖。

Facebook 还有助于了解潜在客户的个人方面，以及识别西安商标设计公司在初次联系时可以使用的“破冰者”。这些可以是任何共同的兴趣，例如爱好、教育、运动队等，您可以将其用作对话的开始。有了这些知识，是时候做出这个决定了。但是，我们谈论的是冷调用脚本，记得吗？

对于初学者来说，销售脚本不应该只是一个大纲或路线图，供您在电话中遵循。以项目符号的方式构建它，使用流程图导航，以便您可以跳到脚本的不同部分以加快您的通话。例如，如果西安商标设计公司的潜在客户已经熟悉您销售的产品，您可以跳过该部分并继续下一个，无论是确定需求还是设置约会。

请记住，销售失败的主要原因之一是错误地坚持完成整个销售流程，或电话脚本，或者你有什么——我见过有多达 20 个“销售步骤”的公司（！）这肯定会惹恼潜在客户并导致销售损失。

如果我说过一次，我已经说过一千遍了：如果有人想买，让开，停止销售，让他们买！手头有大纲样式的脚本，为每个潜在客户制作介绍或开场白，并掌握一些关于他们的个人或专业见解——希望有一些共同点——你可以用来打开对话。这样做将呼叫的前提从业务转移到个人，消除了销售阻力，并使上门变得容易一千倍。

鉴于现在很难通过电话联系有价值的潜在客户，一个更好的初步联系方式是直接通过社交媒体进行。Facebook、LinkedIn 和 Twitter 上的直接消息都是与您的潜在客户建立初步联系并开始可能最终为您销售的关系的可行选择。

所以请记住，在考虑使用冷电话脚本时，脚本只能用作大纲，如果西安商标设计公司坚持使用它们，请利用社交媒体的力量尽可能多地了解您的潜在客户，并为每个单独的呼叫定制该脚本。