大多数公司都努力满足他们的客户。这就是他们进行客户满意度调查以查看他们是否成功的原因。但客户满意度是一个有价值的目标吗？我相信满意度是客户体验的最低要求。

当然，客户想要西安logo设计公司的产品或服务并且您以公平的价格将其出售给她并及时交付是完全可以的。但这并不能使体验变得有意义或令人难忘。提供一致的超赞体验需要的规划和结构往往远远超出许多公司的愿望或能力。

1.释放意想不到的东西。

寻找真正原创的东西，它不一定很贵，新奇的小玩具、有趣的磁铁或巧妙的明信片都是好主意。西安logo设计公司越能个性化体验，惊喜就越大。

2. 听听他们对自己的评价。

让您的客户有机会与您分享信息。然后实际上对信息做一些积极的事情。如果您要求人们填写个人资料或以其他方式“告诉您更多信息”，请立即跟进他们分享的个人信息。如果您询问他们对音乐或娱乐的偏好，请向他们发送歌曲链接，甚至制作个性化的搞笑视频。如果他们告诉你他们喜欢喝茶，请给他们送一些有趣的叶子的采样器。向他们展示你已经花时间了解什么对他们来说很重要。

3. 给予西安logo设计公司优先权。

当客户表现出忠诚度时，感谢信只是起点。跟进客户，告知他们适合他们独特需求的其他产品或服务，并为他们的退货或推荐提供独特的好处。如果销售即将到来，不要只是提前通知；让您的最佳客户尽早获得访问权。

4. 花时间找到问题的真正根源。

在餐馆里，只有一小部分顾客抱怨希望得到折扣餐或免费服务，但大多数人只有在真正感到不开心或不舒服时才会表达担忧。当有人投诉时，表现出个人的关注。不要只是用蹩脚的借口驳回它。提出问题以确定问题的根源，并征求他们对解决方案的意见。然后告诉对方你打算如何解决它，并跟进向他们展示你做了什么。

5. 尊重他们的界限。

许多公司通过从客户那里获取数据而蓬勃发展，然后制定政策以满足最低限度的法律保护。让客户成为您隐私政策的焦点。客户知道如今每个人都在从事收集数据的业务。让他们有机会选择退出并保持隐私，这样他们就知道他们在控制之中，他们的担忧对你很重要。如果他们表示希望从列表中删除，请尽快遵守。

6. 邀请他们加入西安logo设计公司的文化。

人们喜欢担任自己喜欢的品牌的代言人。帮助他们认识您的员工，有机会认识您的明星员工，了解您的产品或服务最迷人的方面，并分享您最迷人的秘密。当他们向家人和朋友传达信息时奖励他们。

7. 融入他们的文化。

不要只对您的客户是谁以及他们如何回应做出假设。了解您所在的社区/城市/州/地区并表达对文化的兴趣。播放本地音乐；以当地艺术家为特色；用当地产品装饰。找到可以帮助您与人交往的共同点。您对商业的了解越少，就会有越多的人联系并保持客户身份。