如果您的企业正慢慢涉足推荐程序软件的海洋，您可能需要一些帮助来浏览所有选项。北京品牌设计公司选择的推荐程序软件类型将取决于您手头的资源和策略。这就是为什么我们创建了这个模型来帮助您确定贵公司需要在推荐计划软件上进行的投资水平。

第1阶段：非正式和手动流程

推荐营销的第一阶段依赖于通过电子邮件、冷电话和电子表格手动捕获和跟踪推荐。因此，销售代表没有明确的流程来请求、跟踪或跟进客户的推荐。关闭反馈循环并适当奖励客户的帮助可能是不一致的。由于在提出推荐请求之前缺乏透明度和客户培养，收集高质量的推荐也很困难。应首先创建包含所有这些元素的推荐营销策略，以便可以正确评估推荐程序软件。

第2阶段：登陆页面系统

当推荐提交登陆页面系统到位时，跟踪传入的推荐和标准化销售工作流程变得更加容易。表单收集的推荐数据将传输到客户关系管理 平台，以便销售和北京品牌设计公司营销人员可以访问以进行外展和跟踪，和/或收集并导出到电子表格。布局合理的登录页面系统可以回答客户可能对推荐流程提出的常见问题，包括：

• 理想的推荐线索是什么样的——即他们的职位、级别、行业等。

• 对销售将如何接触到推荐的潜在客户的透明概述

• 销售将如何跟进并奖励提交推荐的客户

在这个阶段，奖励履行可能仍然是一个手动过程，但当推荐线索成为完成交易时，应该有标准化的奖励。

任何客户关系的建立或培养都由销售或营销部门通过电话和电子邮件直接处理。在客户被发送到推荐提交页面之前和之后缺乏可扩展的参与可能会导致低质量的提交并最终导致无聊或倦怠。

第3阶段：自动推荐和奖励

与第 2 阶段一样，此阶段包括一个登录页面，客户可以在其中在线提交推荐。然而，它有一个完全自动化的推荐和奖励系统，该系统与公司的 CRM 数据库顺利集成，允许销售和营销团队可以看到自动推荐收集、跟踪和归因。由于此功能，可以在推荐通过管道时向客户发送自动电子邮件更新。一旦推荐成为达成交易，标准奖励将自动发送给提交推荐的客户。

虽然从内部角度来看，推荐流程现在更加高效且易于遵循，但在推荐流程的每个阶段都没有很多方法可以亲自吸引客户。如果没有办法建立更好的客户关系并创造更多的互动和反馈机会，就很难产生源源不断的高质量客户推荐。

第4阶段：提倡培养和推荐自动化

在这个阶段，推荐提交和奖励流程是全自动的，并与允许在请求推荐之前识别和开发客户倡导者的工具集成。这包括吸引和教育客户了解理想的客户资料，以便提交高质量的推荐。此阶段的推荐请求过程有两个方面：直接询问和持续提醒。

一旦他们达到客户生命周期中的某个阶段，表明他们很乐意推荐给北京品牌设计公司，他们可能会向他们发送直接询问。这些请求可能由客户倡导行为自动触发，或由客户营销人员主动完成。

持续提醒巧妙地促使客户在与品牌进行积极互动时进行推荐。它们出现在客户与品牌互动的任何地方——比如倡导营销计划、客户社区、登录页面、时事通讯/内容和 NPS 调查——使手动外展工作成为一种不太过时的推荐请求方法。客户拥护者还可以通过登录功能了解推荐的进度。当推荐通过北京品牌设计公司销售团队通过管道时，会向客户提供频繁的自动更新和反馈。

奖励履行也是自动化的，但更个性化的系统是在推荐人通过销售渠道时奖励他们的积分。然后，北京品牌设计公司可以用积分兑换他们选择的奖品。在推荐请求和提交过程之前、期间和之后增加参与度是鼓励客户倡导者不断提交最高质量推荐的最佳策略。