营销为什么存在?简单的答案是营销的存在是为了帮助我们销售我们的产品或服务。我们使用营销来吸引人们(客户)到我们这里。我们用它来通知、教育、提高意识、吸引和取悦人们,让徐州商标设计公司首先来找我们——希望是反复来——满足他们的特定需求。但是当我们让某人来找我们,但他们对他们的发现感到失望或遇到麻烦时会发生什么?我们的营销努力失败了吗?或者是别的什么?
用户体验本质上是设计有用、易于使用和令人愉快交互的产品的过程。它考虑了客户的情绪、态度和行为——他们已经拥有的,以及您希望他们在与您的业务和网站交互时拥有的那些。
徐州商标设计公司可能已经为您的实际产品或服务精心开发了这些想法,但现在至关重要的是考虑您业务的各个方面的用户体验,并将其作为营销策略的重要组成部分。将 UX 用于您的网站设计和内容,以提高参与度和整体客户满意度。
UX 的关键组成部分之一是可用性。这包括您的内容和网站的整体易用性以及可学习性。可用性可以通过您提供的内容以及您网站上帮助用户查找该内容并与之交互的特性和功能来增强。
页面的分类和排序方式应该有一个自然的流程,并且根据您拥有的公司类型,您可能还需要考虑如何优化购买路径。例如,电子商务网站应该使用产品页面,具有易于使用的购物车功能,然后是支付页面或注册表单,以及交易完成后的感谢页面。
这些页面的设置顺序对于确保开始进入销售渠道的客户以最简单的方式进行转换至关重要。如果他们在任何时候迷失或困惑,没有他们正在寻找的选项,或者没有帮助他们做出导致转化的决策的内容,那么用户体验就没有得到优化。
这包括易于查找且易于使用的菜单,例如用户始终可以访问的下拉菜单。或者考虑突出显示您希望人们最容易找到的网站区域的顶部导航按钮。博客文章顶部和底部的导航选项可让用户查看下一篇或上一篇文章,从而鼓励更多浏览量,但也增加了高可用性元素。
当您考虑这些类型的 UX 功能时,您不仅可以让网站访问者和潜在客户更轻松地享受与您网站的互动,还可以让您的内容更容易被发现和查看。
如果访问者无法立即找到他们正在寻找的内容,搜索选项可能是一个很好的替代途径。您甚至可以更进一步,包括一个自动完成潜在搜索词的功能,或者提供一个下拉菜单,其中包含他们可能正在寻找的建议选项。
如果潜在客户有问题或正在寻找他们需要的东西但找不到解决方案,他们很可能会直接离开徐州商标设计公司的网站,并找到一个等待准备提供他们所寻求答案的竞争对手。
考虑使页面加载时间尽可能快的选项。这绝对是在创建网页时要考虑的问题,因为加载时间过长会影响用户对您网站质量的整体看法。尝试使用巧妙的加载条功能。
如果加载确实需要足够长的时间来调用图形,请不要使用典型的加载图标或旋转圆圈,这会导致客户感到焦虑或沮丧。在适当的情况下,使用有趣的加载栏,或使用图形或视觉上有趣的东西。这可以确保您不会失去网站访问者的注意力,并保持他们的积极情绪。
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