MAZDA马自达是坚持不懈不断挑战自我的“越己”企业,秉持技艺人魂的品牌精髓,打破常规越我所驭。MAZDA马自达车标,椭圆中展翅飞翔的海鸥,同时又组成“M”字样。“M”是“MAZDA”第一个大写字母,预示该公司将展翅高飞,以无穷的创意和真诚的服务,迈向新世纪。
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这里有 4 个快速步骤,可帮助您与您的企业客户亲密接触:
第 1 步:了解真实的购买意图,了解用户画像
尽管 B2B 营销人员正在创建相关内容和个性化沟通(甚至是一些幽默!),但许多 B2B 购买体验仍然过于自动化和非个人化。
通过实施数据驱动的买家角色,您将了解买家在购买过程的前 90% 中所做的事情,并了解他们购买意图背后的动机和目标。
使用这个方便的指南,通过六个步骤构建准确的、数据驱动的买家角色, 不要忘记查看 Smart Insights的这篇 关于使用买家角色的专家博客。
第 2 步:将您的内容与 B2B 买家旅程相匹配
当 61% 的 B2B 买家 同意获胜的供应商提供了更好的内容组合时,知道您的买家需要什么信息以及何时需要,这可能是赢得和失去这次销售的区别。
通过绘制 B2B 买家旅程并在每个阶段确定买家的信息需求,您将了解哪些内容将产生最大影响。根据这些信息需求覆盖您的内容策略将保证为决策过程提供信息、教育和影响。
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第 3 步:从这些潜在客户中培养销售
由于更多的决策者参与了购买过程,过去 5 年的平均销售周期 增加了 22% 。但随着销售周期的增长,营销人员将“不是现在”转变为“了解更多”的能力也在增长。
但在实时结果和即时满足的世界中,监控您的 twitter 提要以进行交互并发送电子邮件活动是不够的。您将需要跨多个渠道接触点的实时数字智能,以使这些买家在他们的旅程中继续前进。
当培育的潜在客户(平均)使销售线索增加 20% 时,花额外的时间在有效的潜在客户培育上将建立与买家的信任,并使您的公司成为可靠的信息来源。
第 4 步:品牌拥护者社区至关重要
在做出最重要的购买决定时, 67% 的 B2B 买家 同意他们以前听说过所选择的供应商。因此,如果您想赢得来之不易的业务,是时候让一群品牌拥护者准备好宣传您的产品了。随着 B2B 营销摆脱沉闷和沉闷并成为众人瞩目的焦点,为什么不通过您的品牌宣传发挥创意,让您的客户、合作伙伴和粉丝变得有趣,从而推动您的业务增长呢?
在结束销售时,买家渴望确保他们做出了正确的决定,因此请查看 这 5 个成功案例 ,并在给您的品牌拥护者一个真正的理由来为您大喊大叫时受到启发。
对于营销人员来说,B2B 买家的头脑是一个(轻度)危险且非常混乱的地方。但是深入了解您的商业客户的态度和行为,您将解开从营销活动中获得更多潜在客户的秘诀。
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