基于科学的个性化可以让零售品牌脱颖而出，因为它们正在努力吸引消费者的注意力。整个行业的公司都在努力提供令人难忘的个人客户体验，以建立忠诚度并最终提高销售额——但需要正确结合业务环境、数学和数据才能取得成功。创造这种体验需要工具来了解您的客户、建立关系并了解他们会在什么时候对什么样的优惠感兴趣。同样重要的是了解哪些优惠不相关，以避免惹恼或疏远最忠实的客户。

拥挤的世界中展现个性

收购 ——就是让客户关注产品并获得新客户，这意味着通过主动营销、渠道合作伙伴关系、广告和优惠来吸引更广泛市场中的潜在买家。

激活 – 零售商专注于让客户执行特定的操作或遵循可最大化客户价值的特定期望路径。这可能意味着每月访问一家商店一定次数，完成特定类型的交易或提高对不同优惠的认识。激活阶段的目标是客户与品牌互动，使零售商能够吸引他们并建立关系。

活动 ——最后阶段是忠诚度计划和福利发挥作用的阶段。

虽然建立关系的第一阶段是基于更广泛的外展，但随后的两个阶段都是关于个性化的。激活和活动阶段成功的唯一方法是客户是否对报价或产品有个人兴趣。

如果推荐的项目或提议的报价不合时宜，西安vi设计公司为什么要参与？从这个意义上说，对于希望提供个性化服务并与消费者建立忠诚度的零售商来说，分析成为一种宝贵的工具。

分析使零售商能够轻松跟踪哪些优惠与他们的前景产生共鸣，哪些没有，最终使他们能够消除不相关的优惠，磨练外联并成为每个消费者的可靠信息和产品来源。购物者很忙，如果他们知道某个品牌会根据之前的购买和兴趣提供他们想要的东西，那么他们就会选择这个品牌。

那么需要什么工具来建立这种关系呢？

尽管大多数营销人员和组织都可以访问大量数据（包括传统数据和社交数据），但挖掘这些数据、提升最重要的客户群并实时响应客户需求仍是一项持续的挑战。如今，组织面临的最常见挑战是他们淹没在数据中并渴望获得洞察力。事实上，在CMOSurvey.org发布最新调查 后，其主管 Christine Moorman 评论说，最大的挑战之一不是保护数据，而是从数据中创造可操作的见解。

然而，当营销人员配备了正确的分析工具时，大数据可能会带来更多机会。正是这些数据让零售营销人员能够在关系建立的激活和活动阶段取得成功——他们只需要知道如何使用它。最佳地结合业务、数据和数学以提取有关客户可能如何对给定报价或交互做出反应的洞察力，随着公司努力改善其定位和个性化，世界将大不相同。分析使营销人员能够理解当今的数据疯狂并真正改进这些领域，这反过来又有助于建立忠诚度和收入。

杂货店是这一点显而易见的零售类别。移动应用程序、信标和其他技术围绕消费者的店内旅程产生大量数据。聪明的零售商和品牌正在使用分析来实时处理这些数据，并在顾客离开商店之前提供相关的优惠信息。

西安vi设计公司的品牌能够使用 iBeacons 跟踪商店中的购物者，允许他们在购物者接近商店的那个区域时发送定制的广告和手工香肠的优惠券。

众所周知，当今的零售世界比以往任何时候都更具竞争力。建立客户忠诚度是顶级品牌关注的焦点，而他们要成功做到这一点的唯一方法就是与客户建立个人关系。

这不会在一夜之间发生，但如果处理得当，西安vi设计公司就有能力真正利用他们的客户数据来更好地了解每个人的需求和偏好。这些信息是改善个性化、客户关系以及最终公司利润的关键。