我的老板正在查看我们通过广告与社交媒体或内容营销产生的潜在客户，并质疑他为什么将资金投入内容而不是加倍投放广告。我如何衡量我正在做的事情的价值？

首先，我们不排除东莞vi设计公司的老板可能是对的！

广告作品。尽管如此，社交媒体和内容营销在大多数企业中仍然占有一席之地，所以让我们以一种新的、有意义的方式来解决这个问题。我今天想提出的是，你的成功可能不取决于你衡量什么，而是取决于你衡量它的时间。东莞vi设计公司测量的内容和测量方式需要是动态的。

东莞vi设计公司参与曲线

内容营销有多种业务和多种用途，但我今天的假设是，您希望以一种最终导致他们采取某些行动的方式与人们建立联系：注册、下载、注册、购买等。要做到这一点，需要时间、耐心和资源。如果您将社交媒体和内容营销工作与传统广告结果进行比较，这可能是错误的比较。

一个更可能的类比是您可能在社交活动或贸易展上取得的成功。在人们开始认出你、了解你、信任你并最终购买东西之前，你必须经常出现。在贸易展之间，您可能很少有机会与这些联系人建立联系并让他们知道您在那里并且您可以提供很多价值。

同样，有很多例外和不同的方法可以解决这个问题，但总的来说，我认为这是社交媒体和内容真正适合营销组合的地方——一种建立意识、联系、关系……并最终采取行动的工具。这不就是一张简单图表中的营销内容吗？找到那些挑衅——那些互动——来推动我们的客户随着时间的推移越来越高的参与度？

我认为这就是内容营销恰好适合您的战略组合的地方——提供点点滴滴的沟通来引导人们沿着这条曲线前进。内容是催化剂。

正如我在最近的一篇文章中所展示的那样，让人们走上这条参与曲线并从内容和社交媒体营销中实现真正的经济利益需要时间。在我在这篇文章中引用的调查中，几乎每家公司都立即意识到社交媒体营销的意识提升，但许多公司花了五年或更长时间才开始看到销售额的增长。

这表明内容和社交媒体营销的好处有不同的流向，可以这样形象化：

你可以按照你喜欢的任何方式将其分割——任何路径和流程似乎适合你的业务——但在我看来，随着时间的推移，大多数营销计划都分为三个不同的阶段：

意识——随着我们的起步和前进，我们正在弄清楚、试验和失败，与平台和合作伙伴保持一致。最重要的是，重点是建立一种内容创造文化，一种以发布和响应为导向的业务。这是一个非常困难的阶段，但好消息是，大多数公司即使在第一年也确实取得了一些成功。

可靠的覆盖面——当您开始时，东莞vi设计公司可能会觉得您正在将您的内容扔进浩瀚的海洋。外面有人吗？他们看到什么了吗？但是，在创建有意义的内容、与观众建立联系，甚至可能通过付费和促销方式分发一些内容一段时间后，令人惊奇的事情发生了——人们开始顶嘴，他们订阅，他们注册了一些东西，也许他们甚至买了你的产品。

我的朋友 Jay Baer 将这个阶段描述为“可靠的到达”，我非常喜欢这个词。你正在建立一个真正的观众，一个可靠的观众。当人们订阅您的内容时，他们是在说“请向我推销！”

ROI 阶段——有了这些构建块，您就可以开始从您的努力中实现切实的经济利益。您被视为乐于助人且值得信赖的权威，您始终如一，并且您的存在是可靠的。这发生在什么时候？对于一些企业来说，需要四年、五年或更长时间。

东莞vi设计公司内容营销衡量问题

如果您是一位活跃且经验丰富的营销人员，您可能会看到这些浪潮在您面前翻滚，尽管您以前可能没有这样想过。

这是几乎每个组织都面临的问题 — 他们想知道社交媒体成功的正确衡量标准，特别是，他们想破解 ROI 代码，而且他们想现在就做。

但正如您所见，没有单一的正确措施，因为组织的优先事项会随着时间的推移而成熟和变化。您的目标不是找到合适的社交媒体衡量标准。它要及时找到适合您所在位置的正确措施。

在此插图中，我提供了一个例子来说明我的意思。如果您处于内容营销计划的第一年，“投资回报率”可能不是最适合您业务的衡量标准。研究表明它可能不会发生，所以让我们提出这个想法，好吗？

在你的第一阶段，你正在建立内部营销能力，最重要的措施应该反映出你对公司文化产生了积极的影响。您需要通过以下指标证明您正在“做到”：

增加您的自然受众

建立一致且可靠的发布时间表

由于您的内容而导致网络流量激增

参与的早期迹象，例如点赞和评论

表明您的品牌知名度正在通过社交媒体提及建立的措施

当然，这不是完整列表。这些是适合插图中方框的一些措施！我相信你能想到更多表明你正朝着正确方向前进的东西。

纯粹主义者可能会忽略关注者数量或点赞数等指标，因为它不是投资回报率，但我认为这些在这个阶段很有意义，因为它展示了文化变革，这是你一开始就可以完成的最重要的事情。

东莞vi设计公司专注于连接

在内容营销之旅的第一年结束时，您可能已准备好更改指标。如果经过 12 个月的专注努力后您仍未完成第一阶段的目标，则您可能需要进行认真的课程修正。

当您进入营销成熟度的第二阶段时，重点需要放在更深层次的受众联系上。我们不是简单地建立和听众，我们需要通过对话和内容传输来激发我们的想法。在下一阶段，我们将超越“广播”。需要有一些迹象表明我们的交流也开始回流给我们。

第一年后，是时候通过关注以下方面来彻底改革您的指标：

潜在客户生成（不仅是销售，还有新的业务联系、新员工、供应商）

宣传——您的客户是否分享您的内容？当人们分享内容时，他们是以虚拟的方式站起来说“我相信这一点，你也应该相信”。内容共享是此阶段成功的一个非常有力的指标。

权威——查看谁在分享您的内容也很重要。您是否开始接触您所在行业的影响者？关注您内容的人是否可以为您的业务打开新的大门？

第二阶段持续多长时间？这将因行业而异，特别是因您所面对的竞争和信息密度而异。

东莞vi设计公司的回报

几个月前，我收到了这封电子邮件：“我已经阅读您的博客三年了，我是您播客的粉丝。我有一个项目给你……”

我认为这是内容营销中非常典型的模式。可能需要数年时间才能真正看到回报。同样，这将因东莞vi设计公司和行业而有很大差异，但到第三年你应该开始看到一些财务状况。当您觉得自己已经超出了第二阶段的指标时，是时候再次前进并改变您的衡量标准以反映：

客户忠诚度和保留率

兑换率

搜索引擎优化的好处

营销成本节约和成本规避

销售量

这些是实际可用于 ROI 计算的硬性数字，这是我们所有人最终必须追求的目标。

我希望这个观点有所帮助。关键思想是，这是一个以不同方式运作的新营销渠道。它不一定能像广告一样以同样的方式衡量，但最终它必须带来相同的财务回报。