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及时了解在线零售趋势和创新。最新的会话商务发展对您的电子商务业务意味着什么？在数字化颠覆的时代，你很可能考虑过会话商务平台和渠道，或者个人，或者作为营销商，或者两者兼而有之。在本博客中，我将介绍跨四个领域在线销售商品和服务的会话商务的最新发展，这些领域包括语音激活搜索、智能扬声器交互、基于语音的交互、聊天机器人和Messenger。更重要的是，我们将考虑这些martech开发为您的电子商务营销战略带来的机会。因此，你可以优化你的营销战略和策略，更有效地转化更多的顾客。什么是会话商务？使品牌和消费者能够通过聊天或消息传递、语音辅助和其他自然语言接口相互交互的技术。简而言之，会话商务在购买过程中使用自然语言与客户互动，在培养长期关系的同时为他们提供个性化的帮助和建议。在本博客中，我将推荐零售企业回顾这些会话商务应用的相关性：基于语音激活searchSmart扬声器interactionsVoice的commerceChatbots和Messenger interactionsConversational商务只是我们最新的2023年零售电子商务营销趋势报告中涵盖的十大趋势之一。当您下载您的免费报告副本时，了解所有最新的在线零售趋势和创新。零售电子商务营销趋势2023Accelerate您在2023年的增长趋势、示例和实际战略与我们的RACE FrameworkGet 2019年启动TodayIn相结合，Brafton预测，到2023年，50%的搜索将基于语音，至少20%的移动查询将是语音搜索。全球WebIndex报告称，20%的成年人每月至少使用一次移动语音搜索或语音命令工具。正如预期的那样，更年轻的人群更喜欢语音搜索，这表明语音搜索的潜力在增长。语音激活的searchThis始于苹果和谷歌领导的智能手机语音助手的趋势。我们现在通过苹果Siri、谷歌助理、微软Cortana和亚马逊Alexa/Echo等进行语音交互。这是所有主要数字平台提供商的主要趋势。日益增长的人口

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