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本周图表：Q4 2018年电子邮件参与度基本保持稳定，但触发的电子邮件仍优于BAU邮件，尽管电子邮件性能改善的volumeA巨大部分较低，这是对照行业标准进行的基准测试，以了解您处于高于或低于平均水平的位置。最新的Epsilon“电子邮件趋势和基准报告”通过查看2018年Q4，了解电子邮件与2018年剩余时间和前几年相比的表现。关键takeawaysThe与2018年剩余时间相比，Q4的大多数电子邮件指标保持相对稳定。由网站访问者或客户采取的特定行动触发的电子邮件收到了相当强劲的结果，而业务正常运行（BAU）电子邮件保持稳定。下载我们的个人成员资源-电子邮件顺序联系策略templateThis电子表格为营销人员提供了一个模板，以创建支持其业务的消息顺序，以开展一系列潜在事件触发的活动。访问电子邮件顺序联系策略templateOverall，在整个Q4期间，BAU电子邮件得以保持相对稳定，这是一个好消息，尤其是许多企业在假日期间发送了更多的电子邮件。促销电子邮件的增加可能导致指标下降，但打开、点击和点击打开的比率与本年度其他时间点击打开的比率都是相同的。通过查看各行各业的207亿封电子邮件，报告显示打开比率与Q3 2018年相比略有下降，为29.4%，而Q3 2018年为31.3%。与上一年开放率为32.1%的同期相比，开放率也略有下降。由于在10月初和12月底之间发送的电子邮件量较多，预计Q4的开放率低于Q3。当您认为2017年同期发送的184亿封BAU电子邮件与2018年的207亿相比时，YoY数据也有所下降也是有道理的。同样，独特的开放率也从上一季度的20.2%和上一年的20.2%小幅下降到19.3%。可以理解的是，这也导致了独特点击率的小幅下降，从Q3的2.4%和Q4的2.5%降至2.1%。按industryWhen划分的BAU性能细分为行业、消费者和企业发布/媒体常规，在Q4期间电子邮件性能提升最强劲。虽然该行业的开放率仍低于金融服务、汽车、一般消费服务和旅游/酒店服务的开放率，

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