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合肥vi设计公司_顾客需要五次购买才能变得忠诚

2023-02-07

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一天的图表:品牌忠诚度是活生生的,但客户有expectationsEveryone想要创造品牌忠诚度与他们的客户。这意味着你已经成为一个满足他们需求的品牌,客户会选择你的产品而不是竞争对手的产品,有时还会从其他品牌选择技术上优越的产品。任天堂是依赖品牌忠诚度的最大公司之一。他们很少有市场上最强大的游戏机(索尼和微软不断争夺这一荣誉),但是任天堂球迷知道马里奥和泽尔达的头衔只能在任天堂游戏机上获得,所以他们仍然忠诚。我将亲自骑马去任天堂,直到我的一天结束,这要归功于我一生中玩过的精彩游戏(即使他们也创造了Wii U)。虽然品牌忠诚度是许多零售商的目标,但要知道要成为一个“忠实”的顾客需要多少次购买。营销云平台Yopto对美国购物者对顾客忠诚度的态度进行了一次全国性调查,发现大多数购物者都需要品牌忠诚度五次购买(37%)都认为自己是品牌忠诚度。深入研究促使他们购买的因素,最大的因素是公平定价(65%)、免费运输(61%)和在线评论(57%)。当然,客户也希望他们的品牌忠诚度得到奖励,更频繁的折扣 (71%) 和免费送货 (58%) 是值得注意的期望。当然,您可以帮助客户达到五个购买里程碑,例如为未来的购买提供折扣或将多种产品紧密关联在一起(化妆品的常见策略)。但是,品牌忠诚度并不意味着你可以依靠自己的成就——每一个竞争对手都在试图通过推出优惠和奖励来影响潜在客户。通过独家优惠和内容来奖励忠实客户,这些优惠和内容将在数月甚至数年内与您的品牌保持一致。来源:YotpoSample: 2000美国adultsRecommended资源:客户保留计划指南



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