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一天的图表：在去年的Snapchats有争议的重新设计之后，对该应用程序的满意度有plummetedYouGov个数据表明，该应用程序在短短几个月内就消除了两年的工作，因为Snapchat的印象得分和满意度得分显著下降。评价对SnapChat品牌的满意度。YouGov对包括Snapchat在内的品牌进行连续跟踪，作为其BrandIndex产品的一部分。从上图可以看出，18-34岁的人对Snapchat的正面印象大幅下降。正如你从下图中看到的，人们的满意度也出现了大幅下降。18-34岁的人突然对Snapchat产生了更消极的印象，满意度也大幅下降。也许这种变化对用户来说太多了，也许用户害怕变化，但是社交媒体和诸如Facebook、Twitter、Facebook Messenger和Instagram等消息平台都不时地做出了变化——尽管通常都是不愉快的。当发生这种情况时，不会触发用户。它可能是旧的Snapchat对于他们来说是完美的配方，并且成为了每个人都知道和喜爱的Snapchat，并且与以前的版本相比，重新设计对于用户来说是太多了，或者不是非常有用。来源：YouGov示例：18-34Recommended岁的美国客户资源：更智能的Instagram营销指南

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