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佛山品牌设计公司原文分享：

当日图表：企业中的高层人员越多，他们越相信他们提供了良好的客户体验 (CX) 。uisertesting.com的2018客户体验行业报告发现，高管级专业人员和CX管理人员认为他们拥有良好的CX，而UXers、产品经理和研究人员认为他们的CX不太好。高管们可能对他们的CX过于自信，这导致了我和我的报告，表明更多的高级经理可能不太了解他们业务中的真实CX。受访者还报告说，良好的CX对他们的业务成功至关重要，CX被认为对业务成功非常重要。用户研究也被认为有助于业务增长。大多数企业也希望在企业中进行更多的用户测试，大多数企业认为用户测试可以提高企业的质量。随着用户测试成为主流，用户体验领域正在发生变革。来源：Usertesting.comCX行业报告2018Sample：3900 professionalsRecommended资源：数字体验管理工具包

佛山品牌设计公司总结：

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