三个基本的社交媒体测量问题,answeredDo喜欢,评论和分享有价值?好评、评论、股票的数量常常被视为缺乏真正商业影响力的虚荣指标。这在一定程度上是真的,但别被骗了!对于一些组织,尤其是B2B营销部门,这些指标可以是衡量成功或失败的有力指标。大多数组织只需要将这些指标与环境结合起来,即分析他们的参与率和基准,或与竞争对手进行对比。当然,并非所有的参与都是平等的——例如,Facebook评论、分享和标记的价值远远大于“喜爱”——因为它们在新闻提要中提供故事,也可以作为宝贵的建议。我们应该如何看待接触/印象和参与率?我们大多数人都想知道我们联系到的很多人,以及有多少人参与了我们的内容。但是,这些指标还提供了对我们的内容强度及其对观众吸引力的有价值的质量检查。影响和参与趋势需要随着时间的推移进行基准测试,并作为渠道的主要健康指标进行监控。请记住:影响范围可能会受到广告支出的影响,显著增加影响范围会降低您的参与率,因此您需要了解原因和效果。我们如何衡量影响者的影响?影响者营销开辟了一个新的分析空间,其中的焦点仅限于影响一些高度可见的客户拥有更大的受众——以及彼此。在我的代理机构OST Marketing,我们最近为汤森路透开展了一项活动,我们的重点是金融风险和合规部门的30名影响者。通过我们在两个月内与这些人的接触,我们生成了近700条重新推文,并在这个小众领域内接触了大约130万个人。我们使用了一个专业的影响者营销工具来跟踪我们与这些影响者的接触,以及它们对彼此和他们自己的受众的影响。这种高度集中的方法增加了我们的影响力和参与度指标的相关性,并要求我们考虑“倡导”的定义,因为影响者给予了积极的认可。这仅仅是我们将在明天的网络研讨会上讨论的三个问题。我希望你能加入我们。OST Marketing的创始人兼MD Luke Brynley-Jones提供了他对三个主要社交媒体测量的见解