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沈阳品牌设计公司原文分享：

三分之二的手推车被丢弃了。以下是如何赢得这些顾客的回归。当消费者到达购买的最后阶段但决定放弃他们的购物车时，很明显存在一定程度的异议。丢弃购物车是电子商务零售商要克服的最大障碍之一，问题的严重程度令人震惊。平均而言，67%的在线购物车被丢弃（购物车），这意味着未能主动与这些潜在客户接洽的企业错失了一个巨大的机会来恢复失去的兴趣以产生转换，最终，销售。很容易假设大多数购物车放弃发生是因为消费者没有决定购买，而实际上有许多与您的企业的销售流程直接相关的基本原因——“不准备购买”仅占第三位，根据商务内幕的八大购物车放弃原因研究——您需要超越那些未决定的人。那么企业可以做些什么来确保他们的客户最终结账？如果你能恢复其中的67%呢？考虑到这一点，这里有七种方法来计划和最大限度地减少丢车以保证更多的销售。在结账阶段可访问ProcessWhen消费者在结账阶段希望获得超出常见问题（FAQ）页面的答案是自然的。此外，即使您的网站上突出显示了电子邮件地址或联系人表格，您的回复是否会立即生效？统计数据显示，75%的消费者认为电话是收到回复的最快方式，而只有24%的消费者更愿意填写在线表单。结账过程中的快速回复可能会导致企业成交或中断销售。但是，改善客户关系管理（CRM）所需的时间不仅仅是在网站上列出客户服务号码，尤其是当来电是客户销售过程中必不可少的一部分时。驱动呼叫的能力是一回事，但将这些呼叫转换为销售是提高客户忠诚度和增加收入的关键：在销售漏斗中的最关键阶段未能向客户提供高效、高质量的信息与完全错过他们的呼叫同样有害。呼叫记录和质量评分是Mediahawk等大多数呼叫跟踪服务提供的标准功能。它

沈阳品牌设计公司总结：

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