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苏州平面设计公司原文分享：

所有在线企业都需要迅速采取行动，拥抱我们中的多渠道strategyAll在线企业所有者同意我们的网站访问者和付费用户是我们迄今为止最重要的资产。我们所做的一切都是为了满足潜在客户的需求，赢得他们的信任，并希望将他们转变为付费和经常性的客户。这就是为什么我们的大部分营销和销售工作都集中于带访客访问我们的网站（或应用程序）。要将这一伟大的故事转化为行业术语，业务专业人员的生活和呼吸转化率和ROI指标。一个重要的转化推动因素（或ROI生成器，如果您愿意）与业务的客户沟通战略有关。我将在这篇文章中重点介绍这一点。在线客户沟通是一个广泛的主题：它涵盖了客户技术保障单元、在线与潜在客户聊天、在不同渠道回答常见问题以及更多。无论我们谈论的是现有付费客户还是试图与您联系的新潜在客户，您都可以帮助他们与您互动，发挥关键作用。您的ROI可能会增加，如果您的访问者或用户能够更快地联系到您，并享受到实时支持的便利，那么您的转换率会如何？如果您已经付出了足够的努力，并且您的通信渠道正在建立一个新的行业标准，那么您将着手做一些事情。如果访问者很难联系到您，或者这是一个麻烦，正如许多情况一样，不幸的是，在很多情况下，在在线企业中，您可能会把钱留在桌上。没有人愿意这样做。优化在线通信渠道？说起来容易做起来难。额外的一英里需要大量的思考和努力。开放多个沟通渠道意味着，让人员全天候支持，或至少12小时支持。对于全球企业来说，这意味着可以一整天或一夜之间使用多种语言和文化。这是一个巨大的行动。我建议中小型企业做他们能做的，意思是，满足英语支持，如果他们不是实时24/7。提供部分实时支持比不提供任何支持要好得多。但是优化在线通信渠道也意味着在你的网站或应用程序上添加多个通信应用程序。要求用户填写表格或向我们发送电子邮件当然是可行的。打开多个渠道，让用户通过语音、短信、FacebookMessenger、Line、WhatsApp等方式与您的销售团队互动。我们来谈谈

苏州平面设计公司总结：

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