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乌鲁木齐商标设计公司原文分享：

大多数公司都没有采取任何措施来重新激活被废弃的cartsA由电子商务恢复专家进行的2016年12月调查Optilead发现81%的在线废弃被完全忽略。这意味着，在价值为210万英镑的测试中，一个惊人的170万英镑的废弃交易没有得到跟进。在过去的几年中，在线销售在英国每年增长超过10%——随着这一持续增长，竞争加剧，每个机会都需要最大化。尽管如此，最近的报告显示，仅在2016年期间，全球4万亿美元就会被遗弃。Optilead对英国的946个网站进行了调查，以确定他们的反应，并确定他们是与客户接触还是让他们成为全球遗弃问题的一部分。所有行业的平均遗弃率为76%。但这不仅仅是放弃率的问题-它是电子商务网站的低活动，以推动客户与在线客户的互动，他们已经支付了大量的钱来吸引他们的在线商店。及时地与通过多渠道解决方案放弃的在线访问者接触可以显著增加收入。946个电子商务站点中的每一个站点都经过三次放弃测试，这是选择项目后的关键要素，并且在付款页面上提交了关键细节（即：电子邮件、电话和姓名）。根据行业的不同，相关产品被低价、平均价和高价抛弃。还对提供服务的回电请求进行了测试。任何电子商务决策者都应该警觉到，在2838次放弃测试中，只有19%得到了响应。在测试的946家公司中，只有23%的公司通过电子邮件回复，1.5%的公司通过电话回复。此外，只有21家公司通过电子邮件回复了所有三项测试，只有1家公司通过电话回复了所有三项测试。令人失望的是，尽管在放弃阶段提供了手机号码，但在这次测试中没有收到任何短信。总共有709家公司没有响应，平均响应时间为6h54 min。但是，由于响应延迟，电子商务网站失去了通过与潜在客户进行即时互动来增加收入的机会，因为他们仍处于购买模式，更重要的是在他们进入竞争对手的网站之前

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