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金融服务公司如何利用数字revolutionConsumer的期望正在增长。最近的研究表明，如果有机会的话，超过一半的金融消费者会选择亚马逊银行。为什么?因为一家以提供创新、卓越的客户服务而闻名的公司，而实际上，在开箱即可考虑的情况下，已经从根本上打破了服务行业，重塑了提供一流客户体验的意义。我们相信，在预期经济时代，零售业巨头亚马逊和像它这样的颠覆者可以教导品牌提供卓越体验和脱颖而出的意义。不仅仅是千禧一代要求每个服务提供商和银行提供更多类似亚马逊的体验，才能迅速赶上。所有客户都提出了这些要求。机会是巨大的。无忧的问题解决、无间断的访问、非工作时间甚至同一天的交付和每天的新想法都是亚马逊成为领先数字的原因。下载专家成员资源-金融服务营销趋势指南2017In本指南我们研究了塑造金融服务行业未来的关键趋势、客户行为和新的数字创新。本指南旨在分享数字媒体和技术的最新趋势示例，以提高覆盖范围、用户体验和转换。你可以使用这个行业特定的指南，使你能够告诉你的数字战略，并跟上将决定未来投资的独特趋势。访问金融服务营销趋势guideBanks当然可以认为亚马逊是一家数字本土公司。它建立在一个数字第一框架上，让它完全迭代。它不会因为几十年的遗留制度和严格的监管而受挫。但是，银行也越来越多。传统的金融服务提供商有太多的机会利用他们的数据和遗产成为完全成功的以客户为中心的组织。模拟亚马逊的基础战略的三个关键支柱并不是一个坏的开始。现在的数据是一切的基础。这是卫生因素。零售银行业应该努力消除数据孤岛，丰富数据，使其在全渠道中发挥作用。但是智能地使用数据创造了机会

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