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您的B2B客户应该获得像theseComparing B2B和B2C市场营销一样的B2C体验，这曾经是Apples-to-Orange的情形，但现在它们变得越来越可比。确实，您在购买蓝光播放器时不会发出RFP（征求建议书），是的，客户关系管理决策需要大量研究。但是，如果您利用B2C中常见的一些优势并将其实施到您的B2B空间中，您可以创建改善关系和提高利润的客户体验。提供给您的业务的三种B2C体验customersHere是您的B2B客户可能错过的三种B2C体验：产品或服务reviewsB2B服务评论通常包括大量的长形式的案例研究和视频，这些视频不能长时间吸引观众的注意力。缩短此信息的长度并实施实时审查功能（如Salesforce的应用程序交换）可以提高接洽率。2.AbandonmentB2C营销人员的概念经常使用“大的方式”再营销。通过在AdWords展示网络或其他广告网络中对已完成类别浏览或购物车构建但未完成购买的买家进行重新营销，B2C营销人员利用了信息充分的买家，他们只需要额外的推销。B2B也可以利用这一点。如果有人访问过您的定价页面，请立即跟进相关媒体网站上的报价或您自己网站上的再营销促销。创建广告，让购买者在之前的购买体验中发现自己遗漏的地方，当有人查看资源时，提供另一个相关内容。下载专家成员资源-华丽的B2B数字营销EbookUse我们的250页面数字营销“圣经”，供B2B创建和实施您的B2B战略。可见的PricingMany企业仍然不发布解决方案定价和可见的客户体验等基本信息。坦白地说，大多数买家并不只是期望这样——他们要求这样！您网站上的房屋定价让买家确切了解您的参与方式。追踪巨人CRM虽然这些B2C优势可以（而且应该）传递给B2B，但如何使用CRM数据在客户体验中产生最大的差异。改进这一点的关键在于为销售人员提供打开潜在客户之门所需的内容、信息和流程。然而，销售人员往往是CRM数据中最大的落差点，因为团队没有看到正确表示CRM中的信息以使销售人员受益的价值

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