真的是这样吗?这篇商业内线的标题对我来说是一年中最具误导性的。它当然很有吸引力,但它的基础是什么?昨天,当安迪·劳埃德·戈登在推特上分享时,我忍不住点击看看这一说法是基于什么。ForresterResearch的分析师SucharitaMulpuru的报告显示,不到1%的美国客户的在线交易可以追溯到社交媒体上的帖子。文章说:“社交策略不是有意义的销售驱动因素。尽管社交网络上的炒作继续成为eCommerce影响力的驱动因素网络高管的关注点是,社交仍在挣扎,新买家或重复买家的销售来源几乎微乎其微。事实上,新买家和重复买家的交易不到1%可以追溯到可追踪的社交链接。”2012年的零售交易包括单接触点交易和多接触点归属。对于新客户收购,67%涉及单一接触点,20%为直接访问,16%为有机搜索,11%为付费搜索。对于单一接触点和多个接触点属性分析,社交媒体不到1%。MethodologySo这是基于什么以及它指的是谁?这不是对零售商或消费者认知的调查。企业内部人没有采用这种方法,这种方法可能会成为头条新闻的一部分,但它是基于GSIEcommercce零售客户的美国客户交易的主要网络分析数据。GSI的客户是知名的零售品牌,特别是服装,例如DKNY、Levis和Speedo以及玩具(ToysRus)。早期学习中心和Mattel。因此,这是一个可靠的来源,实际上我们在讨论电子邮件营销对零售销售的重要性时使用了一年前同一项调查的数据-这是我们所采用的角度... Business Insider指出:“Mulpuru没有研究小企业,她说小企业在社交商务中做得不成比例地好”。最后一次点击“研究,研究确实考虑了多个接触点,尽管未回顾属性的cookie窗口,我们可以假设它是30天?如果这是一项可靠的研究,我们能从中学到什么?当然,这提醒了我们其他数字渠道在推动销售方面的力量。已付和