当广州vi设计公司所有人都在尝试通过设定新年的决议来改善2020年我们的生活方式时，某些行业本身正在发生变化。最近的创新将改变卖方的销售方式和购物者的购物方式，尤其是在零售行业。

店内动态将改变零售购物者的客户体验。为了保持零售商的现有广州vi设计公司基础并赢得新客户的忠诚度，零售商需要跟上技术和创新的步伐，这将使他们的购物时光变得尽可能愉快。为了与来年客户的需求保持一致，我们细分了一些零售趋势，以期在2020年得到关注。

对于广州vi设计公司来说，在网上购买商品还是亲自购买商品之间的选择一直是一个难题。电子商务平台提供了无与伦比的便利水平，但是无法实际触摸或尝试产品会导致买家犹豫。如果有一种结合在线购物和实体店购物的方法，那不是很好吗？

这就是所谓的多渠道销售。这种销售方式使购物者可以选择在线浏览其选择范围以缩小搜索范围，然后去实体店确定是否要购买产品。希望将这种购物方式纳入其业务计划的公司可以使用多渠道零售软件，该软件将产品数据同步到目录中，以便购物者在进行电子商务购买之前可以进行咨询。

让客户进入广州vi设计公司的实体店只是成功的一半。提供参与的商店体验构成了另一半。仅仅因为有人走进您的门，并不意味着他们一定会购买。要使广州vi设计公司达到一定的兴趣水平（如果不购买就很难离开），几乎需要采用最新的创新技术。这里有些例子：

广州vi设计公司视觉搜寻

视觉搜索使客户可以通过图片搜索而不是像普通搜索引擎那样使用关键字来查找产品。通过视觉搜索，客户可以拍摄或上传他们想要购买的产品的照片，并且他们可以立即看到可供购买的类似商品。

近场通讯

您可能已经无数次地看到了行动中的近场通信，但是却不知道它的恰当用语。近场通信是一种短距离无线连接工具，包括一组通信协议，通常是智能手机。该技术使交易能够通过非接触式支付系统进行。用手机付款而不是拿出钱包的便利看似不起眼，但确实使客户轻松快捷地进行购买。

广州vi设计公司忠诚体验

每个人都喜欢互动式和个性化的购物体验，而这两个方面在Antavo的Loyalty Experience Kiosks中相遇。借助这些工具，客户可以通过NFC或面部识别访问他们的会员计划资料，找到独家优惠，并尝试游戏化功能。这些信息亭的参与将创造出无缝，方便和令人难忘的客户体验，使他们回头再来。