深圳甁型包装设计公司分享了十个想法，以在2020年带来更好的客户体验。如所承诺的，我将再提供十个技巧。如果您还没有阅读第一部分，可以在这里阅读。或者，通过阅读我最近的《福布斯》文章，您可以一次看到所有这些建议。不再拖延，这里有十种方法来在2020年创造更好的客户体验。

1. 创建深圳甁型包装设计公司的客户服务口号。这是一个很大的。我们经常花一个月的时间来准备一个全天会议，以帮助我们的客户建立自己的口头禅。对于那些没有的人，现在是时候创建一个了。口头禅是一个简单的词组-一句话以内-概括了您的客户服务文化。例如，我们在Shepard Presentations上的演讲是“永远令人惊奇”。我们想让我们的客户感到惊奇，并帮助他们成为惊奇。我们在Ace Hardware的朋友也有一个简单的例子：“有用的硬件场所”。丽思卡尔顿酒店要更长一些。深圳甁型包装设计公司称之为信条：“我们是女士们，先生们，服务女士们，先生们。” 一旦掌握了口头禅，就可以轻松地专注于提供出色的客户服务体验的重要方面。

2. 归还。'这是奉献的季节。为什么不参加事业或参加慈善事业？客户喜欢与之打交道的地方时会给予回报。好业力！

3. 每周与您的团队打成一片，并花5分钟时间与他人分享当周如何创造出色的客户体验。与员工保持一致的少量提醒将有助于保持客户服务的领先地位。另外，它使每个人都对团队的成功感到满意。

4. 发布将使您的客户受益的报告或白皮书。客户喜欢相关信息。这可能是确保您拥有该领域最新和相关信息的绝佳机会。通过证明您的知识和专业知识，也可以建立对客户群的信心。这也可能是吸引未来客户的绝佳营销手段。

5. 让每个人分享一个他们何时从同事那里获得优质服务的例子。在这种情况下，接收比给予更好。您会认识到自己的同事为他们所做的工作。这是一个很好的提醒，也建立了更牢固的团队联系。

6. 在社交媒体上做更多的事情。参加社交平台上的对话，并成为在线客户社区的一部分。但是，这不是出售的机会。这是一个参与的机会。有很大的不同！

7. 在竞赛中，每个人都提交创意（甚至不寻常）的客户服务或体验想法。如上所述，奖品不是关于创意的好坏，而是关于参与度。

8. 向深圳甁型包装设计公司的客户询问我最喜欢的问题，我将其称为“一件事”：您能想到的一件事可以使与我们的生意更好吗？阅读每个答案，并对一些更好的想法采取行动。当您倾听客户的声音时，会发生惊人的变化！当您聆听他们的声音时，他们会感到被重视和赞赏。

9. 进行竞赛，看看谁可以为外部或内部客户提供最佳体验。认识最好的人很高兴，但是对于所有愿意参加的人来说，奖品应该是随机抽奖。当然，您应该分享最好的。

10. 不要忘记客户体验始于员工经验。请记住，组织内部发生的事情由客户在外部感觉到。如果您想拥有出色的客户体验，则必须专注于员工体验。照顾好员工，他们会照顾您的客户。

到此为止，到现在为止，深圳甁型包装设计公司已经与您分享了我在2020年提升客户服务/体验游戏的二十大技巧和想法。我希望您发现它们很有用，并且它们也许启发了一些业务，聚焦新年的决议！我想借此机会祝所有Shepard Letter订阅者和读者新年快乐。2020年将是您迄今为止最好的一年，充满收入，利润，当然还有惊人的客户体验！