如果广州月饼包装设计公司犯了这个错误，该是时候纠正它了。想象一下，如果您确切地知道客户需要您对您的产品或服务说“是”。如果您不再花费时间创建不被使用的内容，那么一天中可以释放多少小时？您将能够产生更多的收入和更大的影响。为什么？因为我经常看到公司跳过研究步骤的原因是，他们认为自己已经知道答案了。广州月饼包装设计公司做出了许多假设，包括客户遭受的痛苦，促使他们进行购买的动机，他们去哪里索取信息以及最终与一个供应商争夺另一个供应商的原因。10人中有9人形成不完整的图画。

考虑一下您每周在会议上花费多少小时来谈论公司，产品，消息传递，广告系列等等。大多数B2B组织是如此“内而外”地关注，以至于“对我们的客户有什么影响？”这个问题。经常被忽视。因此，培养孩子那种奇妙的状态，并对客户的一切都产生兴趣。广州月饼包装设计公司问世界为什么以某种方式工作会感到愚蠢吗？不。他们太忙于探索和学习。

一路上的某个地方，我们失去了这种好奇心，即使我们凭直觉知道我们永远不可能学到要知道的一切。毕竟，那里有1300亿本书，有70亿人有不同的观点。如果您需要有深刻见解的答案，则必须提出有见解的问题。如果您提出表面问题，那么您将获得表面答案。这需要一些准备。如果您出现要与客户交谈，而您没有一个深思熟虑的问题列表，那么对话可能会朝着不同的方向进行。

任何优秀的记者都知道，如果他们想获得一个大的独家新闻，广州月饼包装设计公司必须使用WHO，WHAT，WHERE，WHEN，WHY和HOW的方式进行深入研究。不仅是一个层次的深度–我是在谈论为什么要一遍又一遍，直到您得到真正的答案。这是第三方研究公司可以提供帮助的地方。根据与客户合作的经验，我发现他们的客户在与我们的公司–中立的第三方交谈时更愿意开放并分享他们的想法。他们的回答更加坦率，缺乏警惕，因为他们不担心会冒犯或侮辱与他们定期合作的任何人，例如销售人员，产品经理或客户服务代表。这导致更多的见解。

您从进行（真实）客户研究中所学到的内容不应仅保存在笔记本电脑上的文件夹中。它旨在在整个组织中共享并用于制定决策。想一想成功为客户提供产品和服务的所有部门。