Telenor是挪威最大,最古老的电信服务提供商之一,这是一家拥有164年历史的维京人,突然发现自己在21世纪的市场中运营,那里充斥着年轻而强大的竞争对手。幸运的是,成都包装设计公司数字媒体主管认为这种情况不是缺点,而是机遇。他决定,他将尝试利用品牌的声誉来振兴该公司,使其在一个拥挤的北欧B2B市场中崭露头角。
但是如何?为此,他需要获得更多的B2B潜在客户,而无需通过传统渠道,同时保持成本控制。毫无疑问,这种情况需要全面的数字化转型,以改善企业对企业的关系并利用更好的消费者洞察力。但这还不是全部。Telenor面临一些结构性问题需要解决,购买和优化周期的概念很低,无法建立基准渠道,受众行为的信息有限,无法快速分享广告活动见解。
Telenor的营销主管Ellinor Axell也希望她的销售团队停止拨打费时的电话,而要跟踪热线。长期目标是完全杜绝电话打扰,并利用强大的品牌故事和洞察力来定位具有强大增长潜力的客户。那么该怎么办?成都包装设计公司需要找到一种更具针对性和个性化的方法,同时也要在内部利益相关者之间实现更好的协调。做出这一转变不仅意味着将营销预算转移到数字上,还意味着要进行全面的数字化转型,以重新吸引人们对B2B品牌故事的关注,并尽可能降低成本。
那时,Toniste和Axnell决定致电自学式营销解决方案计划Albert。Telenor永远不会一样。成都包装设计公司和Axnell决定与Albert合作的部分原因是,转型将是一个双重过程,重塑内部营销运营,同时引入数字客户获取计划。他们需要一个可以在保持品牌消息传递一致性和关注客户的同时处理这两个方面的合作伙伴。
来自阿尔伯特的AI立即开始工作。通过将Telenor的实时洞察力与跨渠道数字营销业务流程联系起来,创意团队可以快速,定期地获得有关内容性能的反馈。同时,AI程序不断提供新的见解,团队使用这些见解来实时调整策略和进行分类。
这种方法比以往任何时候都可以更快地进行创意制作和讲故事:在Albert评估的数小时内就产生了新的品牌内容。结果,该公司获得了竞争优势,因为它可以制作最佳的广告系列并在正确的时间购买正确的广告展示位置类型。
通过与成都包装设计公司的合作,Toniste和Axnell完全重组了Telenor的营销职能和资源。内容创作由公司内部或部分由代理合作伙伴处理,并且员工继续使用Albert的见解为创意提供信息,在传统渠道上进行大规模的品牌故事活动。现在,只需一名专门的内部人员即可运行该技术,并充当较大的营销团队之间的联络员,从而节省了预算。
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